20 Jul 2016

II Estudio sobre Las herramientas de Marketing – Ventas y el uso del CRM en las empresas españolas en 2016.

El 77% de las empresas españolas utiliza el emailing en sus campañas de marketing.

Las herramientas de marketing más utilizadas en 2016 son el e-mailing y las redes sociales.

Barcelona, 28 de junio de 2016.- El comparador de software, líder en España y Latinoamérica, SoftDoit ha presentado hoy el estudio sobre  “Las herramientas de Marketing & Ventas y el uso del CRM en las empresas españolas en 2016”. El informe muestra las herramientas y técnicas de marketing más utilizadas por las empresas españolas, así como las futuras expectativas en este sector. El estudio ha contado con la participación de 180 empresas de toda España.

CRM

Entre las principales conclusiones del estudio, que ha sido presentado por Lluís Soler Gomis, fundador y CEO de SoftDoit, destaca que el emailing es la herramienta más utilizada en 2016, por un 77% de las empresas españolas. En segundo lugar, se encuentran las redes sociales, utilizadas por un 76% de los profesionales. Un 51% de empresas participa en ferias sectoriales en sus campañas, mientras que el 48% realiza campañas de Adwords en buscadores como Google. Por otra parte, la publicidad offline (prensa, revistas…) cuenta con casi un 47% de usuarios, y algo más del 35% realiza campañas de publicidad online con banners y directorios. Por último, casi el 34% de los profesionales realiza campañas de telemarketing.

softdoit, CRM

Preguntadas por los presupuestos que destinan a sus campañas de marketing, más del 38% dedica hasta 500 euros mensuales, mientras que el 17,2% dedica entre 500 y 1.000 euros. Más del 16% destina entre 1.000 y 5.000 euros mensuales, y solo un 5% dedica entre 5.000 y 10.000 euros al mes a sus campañas de marketing.

Por otra parte, el 56% de las empresas españolas utiliza un CRM, y más de un 29% afirma que tiene intención de adquirir uno en los próximos seis meses. Algo más de un 14% de las empresas consultadas disponen de un CRM, aunque aseguran no encontrarle utilidad en su negocio.  En cuanto a la modalidad de alojamiento de las soluciones, el 50,49% de los profesionales tiene alojado su software en la nube, frente al 49,51% que lo tiene alojado en el servidor de la empresa. Por otra parte, más del 11,76% tiene pensado migrar a la nube.

Preguntados por el precio que consideran razonable para un CRM, casi un 36% estaría dispuesto a pagar entre 1 y 15 euros al mes por usuario, y algo más del 24% pagaría entre 16 y 50 euros mensuales.

Por lo general, en cuanto a las perspectivas futuras de las empresas, el 81,1% prevé crecer a lo largo de este año, frente al 1,1% que afirma que tendrá pérdidas. El 16,7% asegura que se mantendrá.

El estudio completo se puede descargar desde este enlace:

https://www.softwaredoit.es/estudio/estudio-herramientas-marketing-ventas-uso-software-crm-empresas-espana-2016.html

SoftDoit
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SoftDoit es el comparador de software que nació en 2012 en Barcelona, de la mano de Lluís Soler Gomis, y que actualmente es el líder en España y Latinoamérica. Ahora la empresa afronta su expansión internacional en Europa y Estados Unidos, con una marca fuerte, global y multilingüe.

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