17 Ene 2017

Martínez y Cantó elige la solución integrada de SGA de DATADEC con SAGE X3

¿Cúal es el Perfil de Martínez y Cantó. Actividad, emplazamiento, número de empleados, facturación?

Martínez y Cantó fue fundada a principios de 1970 en Novelda (Alicante), partiendo de una estructura familiar formada por Francisco Martínez y José Cantó, para cubrir la necesidad de las empresas de la zona dedicadas a la comercialización de infusiones. Su actividad se centra en el envasado automático de infusiones para terceros, siendo un inter-proveedor de referencia para las grandes cadenas supermercados y alimentación en España, Francia, Alemania, México, E.E.U.U., Arabia y Cuba.

mártinez y cantó

Gracias a todos sus esfuerzos de mejora constantes se ha convertido en una empresa líder en el envasado de infusiones y cuenta con una planta industrial de 21.000 m2 con una superficie construida de 15.500 m2 distribuida en almacén para producto terminado, almacén de materias primas y auxiliares, zona de producción y sección de mantenimiento y una capacidad de producción de 3.600.000 infusiones diarias en vario formatos de estuchado, dando empleo a más de 140 trabajadores.

Cuenta además con la maquinaria más innovadora del mercado y un sistema de producción automatizado con los dispositivos de control más avanzados, necesarios para garantizar una alta producción con la máxima fiabilidad y un pesaje electrónico que garantiza el contenido de cada producto.

Para la gestión informática de sus procesos cuenta con un ERP SAGE X3 desde hace más de 10 años implantado por Totware Novelda (Grupo Lider IT) y el de SGA es DATADEC que es SAGE ISV Partner.

¿Qué software de gestión general y de almacenes tenía Martínez y Cantó antes de emprender este proyecto?

Antes tenían Elogistics que estaba conectado a SAGE X3 versión 5. Al actualizar a su actual versión, la 8, la conexión con Elogistics se pierde porque era casi un desarrollo personalizado sobre X3.

¿Por qué recurrió Martínez y Cantó y el partner Totware al SGA de DATADEC?

MyC lanzó un proceso de selección para elegir cuál era el mejor SGA que se acoplaba a su modelo de negocio. Valoraron varios y al final escogieron DATADEC por:

  • Funcionalidad. Cubre y gestiona con solvencia toda la casuística de MyC. Se valoró el amplio catálogo de algoritmos que optimiza cómo ubicar o de dónde extraer la mercancía de una forma totalmente automatizada y asesorada, así como toda la casuística que resuelve y todos los procesos de radiofrecuencia que dotan al sistema de una enorme flexibilidad y eficiencia.
  • Organización del trabajo. Expert SGA permite definir perfiles de trabajo de forma que cuando llega una tarea (Almacenamiento, reubicación, carga, comprobación de etiquetas…), lo asigna al operario más indicado con la prioridad preestablecida y según la zona de trabajo. Cada uno de estos perfiles podrá realizar unas determinadas tareas con una prioridad dada y en un ámbito concreto.
  • Trazabilidad total: El SGA DATADEC proporciona una trazabilidad total de toda materia prima, material auxiliar, semielaborado y producto terminado desde que entra o fabrica en la empresa hasta que se entrega al cliente final.
  • Gestor de cross-docking directo y diferido.
  • Optimización del Almacén: permite la creación de distintas zona de almacén y atendiendo a los productos que contiene y a los procesos realizados en ellas es capaz de ejecutar los movimientos de ubicación y salida siguiendo unos criterios de optimización (fusión de picos, FEFO, FIFO, bultos completos, cercanía de lotes y productos…) especificados en grupos de algoritmos.
  • DATADEC . Empresa que está operando durante más de 30 años y con experiencia en SGA de más de 20 años y dispone de un equipo de consultores funcionales y técnicos especializados en la implantación de SGA, que además aporta al cliente final y al PARTNER las mejores prácticas en materia de almacenes.
  • Precio. Solución ajustada a la realidad de mercado.

Un poco después, DATADEC se convirtió en ISV de SAGE por lo que comienza con el desarrollo de un conector estándar que asegura que ambas aplicaciones son compatibles, que irá incorporando nuevas funcionalidades entre las que se incluyen los nuevos requisitos de futuras versiones de SAGE X3.

almacen martinez y canto
instalaciones de Mártinez y Cantó

¿Qué beneficios está experimentando Martínez y Cantó con el nuevo software implantado?

  • Aporta organización del trabajo, puesto que el SGA DATADEC , previamente configurado, asigna tareas automáticamente a los trabajadores en función de su importancia y del perfil del operario.
  • Automatiza los procesos de entrada y Salida SGA DATADEC , todos los movimiento pueden ser asesorados: el SGA DATADEC asesora qué ubicación es la mejor para guardar una entrada o de dónde es conveniente extraerla para poder servir un pedido o una orden de fabricación. Algunos parámetros que tiene en cuenta son si se puede rellenar y fusionar lotes, áreas restringidas, stock inventariado permanentemente, etc.
  • Ofrece trazabilidad total de todos y cada uno de los lotes permitiendo realizar una validación para cada uno de los palets de sus características logísticas y de compatiblidad de lotes y de las ubicaciones.

Además, DATADEC ha introducido nuevas funcionalidades en el RF, pantalla con la que trabajan diariamente los operarios, para que se adecúe como un guante a su forma de trabajar permitiendo entre otras la:

  • Gestión de órdenes de Trabajo automáticas o semi-automáticas mediante la creación de bono de preparación.
  • Recepción de mercancía.
  • Movimientos manuales o asesorados de palet.
  • Suministro y avance fabricación.
  • Recuentos: cíclicos, programados, inmediatos por ubicación y/o SSCC.
  • Gestión de contenedores: Paletizado mono y multi-referencia, traspaso y fusión de lotes, cambio de estado de contenedores.
  • Equipamiento y suministro a las líneas de fabricación.
  • Control de carga y expediciones.
  • Mejoras en la ergonomía y usabilidad para que el operario trabaje más rápido y con más fiabilidad. Lectura de un código SSCC ubicado en destino para determinar la ubicación destino. Mostrar la información asociada al pedido

Gracias al conector, el stock real está disponible en X3 con lo que pueden hacer previsiones de necesidad de fabricación y hacer los pedidos conforme al mismo.

¿Cuánto tiempo duró la implantación? ¿Y cuándo empezó y terminó la misma?

La implantación como tal comenzó durante el puente de la Constitución puesto que Totware migró SAGE X3 V5 a SAGE X3 V8.1. A la vez, se inicializó el expert SGA con el stock de del SGA antiguo, se habilitó toda su configuración, se puso el conector en X3 desarrollado por DATADEC para que ambas aplicaciones se comunicasen.

A partir de ahí, durante las primeras dos semanas se estabilizó todo el sistema y se realizaron mejoras relacionadas con la productividad del operario que trabaja en el almacén. Actualmente, el sistema está funcionando a pleno rendimiento.

La idea de DATADEC es ahora vender a otros clientes su SGA con el conector estándar, una solución que, por lo que me has contado, está disponible en el Marketplace de SAGE. ¿Cuáles son los planes al respecto?

La idea es que el conector esté en el Market Place de SAGE. Como ISV que es DATADEC, tiene su propio código internacional de desarrollador, lo que asegura que la solución es compatible con las distintas versiones de SAGE X3.

Para conseguir este hito importante, el siguiente paso es la Certificación de SAGE en la que una empresa externa verifica que está programado según unos estándares establecidos, funciona correctamente y en definitiva tiene la calidad exigida por SAGE.

De este modo, cualquier país del mundo SAGE podría requerir el conector y utilizar el SGA de DATADEC como solución de gestión de almacenes junto con su solución de X3.

También DATADEC quiere salir al exterior con este producto. ¿Cuáles son los planes?

Debido al carácter internacional de SAGE , es importante tener presencia internacional y ayudar con nuestro software a que SAGE X3 sea más competitivo de manera global. Estamos trabajando ya con otros países para abrir vías de colaboración y ver planes comerciales conjuntos.

almacen martinez y canto

¿Cuál es el modelo para comercializar SGA junto con SAGE X3?

Es un modelo basado en el PARTNER . Es decir, queremos que los productos de DATADEC sean sencillos de configurar y que dando la formación adecuada de consultoría y parametrización, el PARTNER de SAGE, esté en España o en el extranjero, pueda configurar el SGA sin la necesidad de DATADEC .

Eso quiere decir que el negocio de consultoría le pertenece al PARTNER , además de compartir la parte de recurrencia.

De este modo, DATADEC se comportará como un fabricante de software más, sin ser PARTNER de sí mismo. Esto no se transforma de la noche a la mañana, sino que es un proceso paulatino por lo que los Partners que necesiten ayuda en la consultoría, DATADEC prestará también ese servicio.

Es una transformación del negocio en sí mismo, puesto que la intención es invertir en documentar cómo se hace la consultoría, cómo se parametriza el SGA, hacer asistentes y facilitar al máximo el uso del SGA por parte del consultor para que el PARTNER tenga más margen en su negocio y se simplifique la puesta en marcha.

Estamos trabajando muy bien con Totware; es una buena experiencia, un PARTNER muy profesional con el que vamos a seguir trabajando.

Estamos abriéndonos a otros Partners nacionales y extranjeros para repetir la experiencia y que sea un negocio basado en que las tres partes ganemos: cliente, PARTNER y DATADEC .

¿Tenéis otros planes con SAGE como ISV?

Sí, la verdad es que sí. Estamos continuamente explorando vías de colaboración y ha surgido un par de ideas que vamos a desarrollar.

Hemos creado una edición estándar de SGA, en la que le restamos potencia como el Crossdocking, optimización de recorridos, etc. que llevan mucha parametrización y que no aportan tanto valor en un almacén pequeño.

De este modo, lo vamos a conectar con SAGE LIVE, SAGE 200c y con SAGE Murano mediante tecnología de webservice.

Por otra parte, tenemos una larga experiencia en TPV, POS en inglés, y acabamos de cerrar una versión moderna híbrida (conectividad offline y online), que actualiza nuestra solución anterior utilizando tecnología Windows, y que estamos integrando con SAGE LIVE, SAGE 200c, SAGE Murano y SAGE X3, cada una con su tecnología. En el caso de X3 también haremos el conector estándar de conexión entre ambas plataformas.

sage xrt datadec

Equipo Datadec

BPS La guía del ISV

20 Dic 2016

YA HA LLEGADO EL SII

Cómo la mayoría de vosotros ya sabréis, el pasado el pasado día 6 de Diciembre se publicó en el BOE el Real Decreto 596/2016, de 2 de diciembre referente a la modernización, mejora e impulso del uso de medios electrónicos en la gestión del Impuesto sobre el Valor Añadido. Esta nueva normativa introduce la obligatoriedad a determinadas empresas de emplear, a partir del 1 de julio de 2017, un nuevo sistema de declaración electrónica del IVA denominado SISTEMA DE SUMINISTRO DE INFORMACIÓN INMEDIATA (SII).

Desde el año 2014 venimos escuchando noticias relacionadas con la puesta en marcha, más o menos rápida, del SII. Tras varios retrasos y dudas, ya ha llegado el momento en el que se ha aprobado definitivamente la entrada en vigor de este sistema, que modificará sustancialmente la forma de comunicarnos con la Agencia Tributaria.

 

¿QUÉ ES EL SII?

La Agencia Española de Administración Tributaria (AEAT) lanzará a partir del 1 de julio de 2017 un nuevo sistema de declaración electrónica del IVA denominado SUMINISTRO INMEDIATO DE INFORMACIÓN (SII), que obliga a las empresas acogidas a este sistema a comunicar de forma telemática a la sede electrónica de la AEAT los detalles sobre su facturación, con cuya información se irán configurando casi en tiempo real los siguientes Libros Registro:

  • Libro Registro de FACTURAS EXPEDIDAS
  • Libro Registro de FACTURAS RECIBIDAS
  • Libro Registro de OPERACIONES INTRACOMUNITARIAS
  • Libro Registro de IMPORTES EN METÁLICO

agencia tributariaCon este nuevo sistema de llevanza del IVA, a partir de la puesta en marcha del sistema SII NO SERÁ NECESARIO PRESENTAR LOS MODELOS 340, 347 NI 390.

En el caso de las agencias tributarias de las comunidades forales, por el momento no se van a acoger al SII.

¿A QUÉ EMPRESAS AFECTA EL NUEVO SII?

Desde el 1 de julio de 2017, el nuevo SII será aplicable con carácter obligatorio a aquellas empresas que actualmente deben autoliquidar el IVA mensualmente, (aproximadamente unas 62.000 compañías españolas):

a_q_empresas_afecta

¿CUALES SON LOS PLAZOS DE ENVÍO DE REGISTROS A LA AEAT?

plazos SII

¿CÓMO FUNCIONA EL PROCESO AUTOMÁTICO DE COMUNICACIÓN DEL SII?

Para la declaración electrónica del IVA a través del sistema SII, las empresas podrán suministrar la información mediante la cumplimentación de un formulario a través de la sede electrónica de la AEAT.

Pero la opción más eficiente, ágil y rápida sería utilizar servicios proporcionados por terceros que realicen todo el proceso de comunicación de forma automática. Para ello, las empresas tendrán que adaptar sus sistemas de información para poder extraer los datos de sus facturas, transformarlos en información reconocible por la AEAT y enviarlos al SII.

A continuación, se describe cual sería el proceso automatizado:

proceso SII

¿CUAL ES EL ROADMAP DE IMPLANTACIÓN DEL SII?

La AEAT ha diseñado el siguiente plan de trabajo, en el que se marcan los hitos que se van a llevar a cabo para que los proveedores del servicio de comunicación automática con el SII, tengan a punto sus aplicaciones para que sus clientes puedan realizar la declaración automática del IVA a partir del 1 de julio:

 roadmap

 

CONFÍE EN DATADEC COMO PROVEEDOR DEL SERVICIO DE COMUNICACIÓN CON EL SII

DATADEC ha estado trabajando desde hace ya tiempo en el desarrollo de una solución de comunicación automática con el SII, y está preparado para ofrecer este servicio a nuestros clientes, garantizándoles que a partir del 1 de julio podrán realizar la llevanza del IVA con la AEAT de forma electrónica.

En próximos posts, os presentaremos cómo nuestra plataforma LEGALFACTURAe SII le permitirá llevar a cabo la gestión del SII, facilitando la emisión de los registros de facturación desde su ERP, realizando la firma digital de los registros, realizando el envío desatendido a la sede electrónica de la AEAT y ofreciendo además un servicio de custodia de los mismos.

Arturo Rubio
Responsable de Ventas Cliente Final

Alberto Martin
Consultor ERP Finanzas

20 Dic 2016

Feliz Navidad 2.016

Este año hemos celebrado la comida de Navidad en el Restaurante Lienzo.

Es un privilegio disfrutar un año más y compartir con todo el equipo, un momento distendido y de buen rollo.

Hemos echado en falta a algunos compañeros que estaban de puesta en marcha en clientes. Muchas gracias por vuestro compromiso, tendremos la comida en otro momento.

navidad datadec

Queremos también agradecer a nuestros clientes su confianza. Estamos comprometidos con sus resultados y esperamos que el 2.017 sea un año próspero en los negocios y que todos consigamos ser más felices.

¡Feliz Navidad!

Vicente Serrano
Director General

19 Dic 2016

Jornada: Industria 4.0 en las PYMES Valencianas

El pasado jueves tuvo lugar la Jornada sobre los Retos Empresariales en la Industria 4.0 o la digitalización de la empresa, organizada por La Confederación de Organizaciones Empresariales de la Comunidad Valenciana (CIERVAL) y la Asociación de Empresas y Profesionales de Internet de la Comunidad Valenciana (AVALNET).

En la jornada han participado el Director General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la Generalitat Valenciana, Vicente Aguiló, y el Presidente de la Asociación de Empresas y Profesionales de Internet de la Comunidad Valenciana (AVALNET), Manuel Juliá. Así como representantes de diferentes empresas de la Comunidad Valenciana relacionadas con las áreas técnicas que hacen posible la implantación de un sistema de Industria 4.0: Mesbook, Grupo Ceteck, Witrac, Nexo Ingeniería Informática, DATADEC, Cast Info, Indenova, Iristrace, SEFICI, ODPE.

Durante la ponencia de Manuel Juliá se expuso la imperiosa necesidad de adaptar las PYMES a la industria 4.0 como método de mejora de competitividad, ahorro de costes y de relanzamiento de la industria valenciana.

Posteriormente se trataron las posibilidades de incentivos a los proyectos de adaptación a la industria 4.0 que nos ofrecen las administraciones públicas. Así como ejemplos de posibles colaboraciones IT entre PYMES, grandes empresas, universidades y la Administración.

Durante la jornada se ha destacado la profunda revolución que supone la implantación digital al mundo de la industria a todos los niveles productivos, tanto a nivel humano, técnico como económico. Se estima que la industria 4.0 implicaría un incremento de 120.000 millones de euros sobre el PIB español en 2025 ya que los beneficios asociados a la transición hacia la Industria 4.0 tienen efecto directo sobre el conjunto de la cadena de valor, suponiendo, una reducción de costes que oscilan entre el 10% y el 20% en áreas como la producción, la logística, la calidad o el mantenimiento.

pc150055

Vicente Serrano, Director de DATADEC ha tenido oportunidad de moderar la mesa La digitalización de las máquinas en la que se ha debatido acerca de Gestión en Tiempo Real de fábricas, Modelado de procesos de fabricación y Recogida de datos y comunicación en tiempo real en fábrica, todo ello con ejemplos, experiencias de clientes y casos reales.

Una segunda, y última, mesa de debate: La digitalización de los trabajadores, se centró en la parte humana de la implantación de la Industria 4.0. que supondrá un cambio laboral trascendente, tanto en el perfil de los puestos de trabajo, como en el desempeño del mismo.

logo cierval y datadec

09 Sep 2016

Desde el pasado 29 de abril de 2016 DATADEC forma parte de la red de SAGE al haberse convertido en ISV de esta marca

isp_sage

Es un acuerdo en el que ganan los clientes de ambas empresas:

  • El cliente de SAGE podrá instalar un SGA muy potente totalmente integrado con su solución en X3 o Murano. Se trata de la solución expertSGA que tiene más de 20 algoritmos para gestionar una entrada de almacén y otros 20 distintos para la salida, caótico, cross-docking, priorización de tareas, etc.
  • El cliente de DATADEC que tiene el ERP Expert ERP, en modalidad SaaS u On Premise, porque se incorpora el servicio XRT de SAGE en la solución de DATADEC. Un gran complemento que automatiza el proceso de extraer todos los movimientos bancarios del cliente de DATADEC.

En palabras de Vicente Serrano, Director General de DATADEC, “es un gran acuerdo los clientes de DATADEC puesto que abre nuevas oportunidades a los clientes de DATADEC y fortalece la posición en el mercado de expertERP. De esta forma, seguimos invirtiendo en la mejora continua de nuestro producto y conseguimos automatizar un trabajo manual, lo que redunda en una mayor eficiencia en los procesos de nuestro cliente”.

Por otra parte, Óscar Jiménez, ISV Senior SAGE, afirma que “la incorporación de expertSGA en SAGE refuerza dos productos estrella como son Murano, que tiene una gran base instalada en España, y X3, producto internacional extendido en 22 países”.

Salvador Giner, ISV Manager SAGE, considera que “la incorporación de DATADEC como ISV de SAGE es una gran noticia para los clientes dado que DATADEC es un contrastado fabricante de software, con 30 años de presencia en el mercado, con altos estándares de calidad y servicio. Es una incorporación que abre nuevas posibilidades de que los partners de SAGE dispongan de una solución más amplia que redundará en una mejor satisfacción del cliente de X3 y Murano.

Datadec Sage ISV Partner

07 Sep 2016

Cómo usar Mapa de Experiencia del Cliente para realizar la cualificación de leads en CRM

El Mapa de Experiencia del Cliente (Customer Journey Map) se engloba dentro de las herramientas del Design Thinking que permite reflejar de un modo gráfico, las etapas, interacciones, canales y elementos por los que atraviesa el cliente potencial o actual al relacionarse con nuestra empresa.

Los elementos necesarios para el mapa de experiencia son:

  • Personas: obviamente necesitamos a nuestros clientes potenciales o actuales.
  • Línea temporal: con las fases del servicio o producto.
  • Puntos de Contacto: recogen la información que nos proporciona el cliente.
  • Interacciones: relación directa con nuestro personal en cual área: comercial, administración, soporte técnico…

Estos elementos se representarán en dos ejes: 

  • Eje X: fases del tiempo.
  • Eje Y: experiencia del cliente.

¿Cuál es la utilidad del mapa de experiencia del cliente?

El Mapa de experiencia del cliente nos permite:

  • Entender y rediseñar la experiencia de nuestros clientes: necesitamos comprender como es la experiencia del cliente, ya que nos va a ayudar a entender los puntos donde se siente frustrado, perdido o hastiado. De este modo podremos mejorar sus niveles de satisfacción y fidelizarlos.
  • Detectar clientes potenciales o nichos de mercado: viendo el ciclo desde diferentes perspectivas podremos detectar clientes potenciales y nichos de mercado.
  • Alinear la visión externa e interna: Tener la perspectiva de cómo nos ve el cliente, que puede estar alineada con la visión interna, o ser totalmente diferente. Esto nos permite tomar medidas correctivas en caso de ser necesario.

 ¿Cómo se diseña el mapa de experiencia del cliente?

Existen diferentes métodos, pero todos tienen en común las diferentes fases:

1.- Identificamos al cliente: Quién es, a qué se dedica, qué le gusta/disgusta, cuales son su miedos e inquietudes

2.- Comprender las fases de la relación comercial: Conocer cómo se desarrolla la relación del cliente potencial o actual con la empresa, los diferentes interlocutores con los que trata y los mensajes que recibe.

3.- Identificar motivaciones y dudas: En la relación del cliente con la empresa deberemos saber en qué momento tiene dudas y en qué momento está más motivado, para trabajar sobre ello con el objeto de que tenga la mejor experiencia.

4.- Generar puntos de contacto: Con toda la información de los puntos anteriores, evaluar los puntos sobre los que interactuar, esto se reflejará en el diagrama situado en la parte más alta las emociones positivas, en la parte media las neutras y en la baja las negativas, uniéndolos vemos las emociones del cliente en su interacción con la empresa.

5.- Evaluar momentos clave: Serán los reflejados en la gráfica como picos, tanto positivos como negativos.

6.- Entender malestares e identificar oportunidades: Cada malestar supone un punto de trabajo del que podremos obtener oportunidades futuras.

mapa_experiencia
Ejemplo mapa de experiencia de Compañía aérea

 

 ¿Cómo emplear los datos recogidos con el Mapa de Experiencia del Cliente para la cualificación de Cuentas en CRM?

Toda la información recogida con este método nos va a permitir cualificar los leads a través de Atributos dentro de CRM y explotarlos en nuestras comunicaciones con el cliente, tanto con el potencial como el actual.

  • Con los Clientes actuales: Podremos agrupar los clientes en base a una serie de atributos comunes que nos permita lanzar Campañas ofreciéndoles determinados productos o servicios adicionales, corregir motivos de insatisfacción o intentar reorientar la imagen que tienen de nuestra empresa.
  • Con los Clientes potenciales: Nos va a permitir detectar resistencias y puntos fuertes en el proceso de venta, e incluso detectar nichos de mercado para dirigirnos de un modo específico a ellos.

 

Javier Perales Birlanga
Consultor de Negocio – DATADEC 

20 Jul 2016

II Estudio sobre Las herramientas de Marketing – Ventas y el uso del CRM en las empresas españolas en 2016.

El 77% de las empresas españolas utiliza el emailing en sus campañas de marketing.

Las herramientas de marketing más utilizadas en 2016 son el e-mailing y las redes sociales.

Barcelona, 28 de junio de 2016.- El comparador de software, líder en España y Latinoamérica, SoftDoit ha presentado hoy el estudio sobre  “Las herramientas de Marketing & Ventas y el uso del CRM en las empresas españolas en 2016”. El informe muestra las herramientas y técnicas de marketing más utilizadas por las empresas españolas, así como las futuras expectativas en este sector. El estudio ha contado con la participación de 180 empresas de toda España.

CRM

Entre las principales conclusiones del estudio, que ha sido presentado por Lluís Soler Gomis, fundador y CEO de SoftDoit, destaca que el emailing es la herramienta más utilizada en 2016, por un 77% de las empresas españolas. En segundo lugar, se encuentran las redes sociales, utilizadas por un 76% de los profesionales. Un 51% de empresas participa en ferias sectoriales en sus campañas, mientras que el 48% realiza campañas de Adwords en buscadores como Google. Por otra parte, la publicidad offline (prensa, revistas…) cuenta con casi un 47% de usuarios, y algo más del 35% realiza campañas de publicidad online con banners y directorios. Por último, casi el 34% de los profesionales realiza campañas de telemarketing.

softdoit, CRM

Preguntadas por los presupuestos que destinan a sus campañas de marketing, más del 38% dedica hasta 500 euros mensuales, mientras que el 17,2% dedica entre 500 y 1.000 euros. Más del 16% destina entre 1.000 y 5.000 euros mensuales, y solo un 5% dedica entre 5.000 y 10.000 euros al mes a sus campañas de marketing.

Por otra parte, el 56% de las empresas españolas utiliza un CRM, y más de un 29% afirma que tiene intención de adquirir uno en los próximos seis meses. Algo más de un 14% de las empresas consultadas disponen de un CRM, aunque aseguran no encontrarle utilidad en su negocio.  En cuanto a la modalidad de alojamiento de las soluciones, el 50,49% de los profesionales tiene alojado su software en la nube, frente al 49,51% que lo tiene alojado en el servidor de la empresa. Por otra parte, más del 11,76% tiene pensado migrar a la nube.

Preguntados por el precio que consideran razonable para un CRM, casi un 36% estaría dispuesto a pagar entre 1 y 15 euros al mes por usuario, y algo más del 24% pagaría entre 16 y 50 euros mensuales.

Por lo general, en cuanto a las perspectivas futuras de las empresas, el 81,1% prevé crecer a lo largo de este año, frente al 1,1% que afirma que tendrá pérdidas. El 16,7% asegura que se mantendrá.

El estudio completo se puede descargar desde este enlace:

https://www.softwaredoit.es/estudio/estudio-herramientas-marketing-ventas-uso-software-crm-empresas-espana-2016.html

SoftDoit
https://www.softwaredoit.es

Twitter @SoftDoit_es  @SolerGomis
LinkedIn SoftDoit / LinkedIn Lluís Soler Gomis

Facebook SoftDoit

SoftDoit es el comparador de software que nació en 2012 en Barcelona, de la mano de Lluís Soler Gomis, y que actualmente es el líder en España y Latinoamérica. Ahora la empresa afronta su expansión internacional en Europa y Estados Unidos, con una marca fuerte, global y multilingüe.

Con una sencilla búsqueda, SoftDoit  ayuda a los profesionales a encontrar la mejor solución informática. Para ello, la plataforma genera de forma gratuita y neutral un ranking totalmente personalizado con las mejores opciones del mercado, ya que tiene en cuenta su sector, su tamaño y sus requerimientos tecnológicos. El comparador compara entre más de 1.000 soluciones distintas y encuentra las 3 que ofrecen exactamente lo que esa empresa está buscando.

SoftDoit lanza mes a mes nuevas opciones de búsqueda, y en la actualidad ya cuenta con comparadores de software para más de 500 sectores y más de 14 tipos de soluciones tecnológicas como por ejemplo CRM (Marketing y ventas), ERP (Gestión empresarial), SGA (gestión de almacenes), e-learning, TPV, Recursos Humanos, gestión de flotas, contact center, e-commerce, etc.

“Nosotros no les decimos cuál es el mejor software del mundo, sino cuál es el mejor para su negocio de forma gratuita y neutral”.

06 Jun 2016

El software de gestión de almacenes mejora sus ventas y se pasa a la nube

Informe de SoftDoit sobre el Estado actual del Software de Gestión de Almacenes (SGA)

softdoit logo

El comparador de software SoftDoit ha presentado un informe sobre el software SGA en el que destaca la apuesta de los proveedores por el cloud computing: algo más del 70% permite implantarlo en la nube

Barcelona, 31 de mayo de 2016.- El comparador líder de software en España y Latinoamérica SoftDoit ha presentado hoy el informe sobre el Estado actual del Software de Gestión de Almacenes (SGA). En el estudio han participado 42 de los principales proveedores de software de gestión empresarial del mercado español.

Entre las principales conclusiones del estudio, que ha sido presentado por Lluís Soler Gomis, fundador y CEO de SoftDoit, destaca que el 69% de las empresas consultadas asegura que las ventas de este año de software SGA han mejorado respecto a 2015. Del resto, un 28,6% afirma que están siendo similares a las del año anterior, y tan solo un 2,4%, peor que el año pasado.

Respecto a la modalidad de alojamiento que ofertan, el informe demuestra que cada vez son más las empresas y proveedores que apuestan por la nube: algo más del 70% da la posibilidad de alojar la solución SGA tanto en la nube como en los propios servidores del negocio. No obstante, el cloud computing todavía tiene recorrido, ya que aún hay un 26,8% de proveedores que solo da la posibilidad de implantarla inhouse.

También hay un consenso mayoritario en lo que se refiere a la modalidad bajo la que venden su solución SGA: más del 95% lo hace a través de licencia, frente al 2,4% que vende software libre, el mismo porcentaje que comercializa la solución en modalidad freeware.

En lo que se refiere a la formula escogida para canalizar ventas y/o implantaciones, algo más del 52% de las empresas lo hace tanto a través de canal como de forma propia, cerca del 43% las realiza directamente, sin participación del canal, y algo menos del 5% confía en exclusiva en el canal de distribución para ello.

Preguntados por las forma de pago que ofrecen a sus clientes, los proveedores consultados aseguran en su mayoría que dan las máximas facilidades, ya que casi el 67% permite que se pague tanto por uso (SaaS) como a través de un pago único. Algo menos del 5% solo permite pagar en modalidad SaaS, mientras que el 29% solo acepta el pago único.

Respecto al tipo de software que comercializan las empresas que han participado en el informe, todas ellas disponen en su catálogo de más soluciones además de la de SGA: algo más del 47% vende y/o implanta soluciones ERP; cerca del 43% también dispone de software de marketing y ventas (CRM); algo más del 38/% cuenta con soluciones de BI (Business Intelligence) y de gestión documental, cerca del 36% para el sector del e-commerce; y más del 21% comercializa también soluciones de RRHH.

En cuanto a la internacionalización de las empresas consultadas, algo más del 38% solo oferta sus soluciones en España. En Europa y de forma directa (a través de una sucursal) lo hace algo más del 33%, y mediante partners poco más del 14%. Más del 14% tiene pensado comenzar a vender a nivel europeo en los próximos dos años. Más del 33% de las empresas también comercializa su software en Latinoamérica desde una sucursal, y casi el 17% a través de un partner. Cerca del 10% tiene previsto empezar a vender en el continente latinoamericano en un plazo de dos años.

Por último, preguntadas por el futuro del SGA en un plazo de 5 años, la mayoría de las empresas creen que se avanzará en cloud computing y SaaS, para así conseguir implantaciones más rápidas. La flexibilidad y adaptación a las necesidades del cliente también cobrarán un mayor protagonismo.

El estudio completo se puede descargar desde el siguiente enlace:  https://www.softwaredoit.es/estudios/

BUSCOelMEJOR es ahora SoftDoit

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SoftDoit es el comparador de software que nació en 2012 en Barcelona y que actualmente es el líder en España y Latinoamérica. Tiene su origen en BUSCOelMEJOR.com, comparador lanzado por Lluís Soler Gomis que ahora pasa a llamarse SoftDoit para afrontar su expansión internacional en Europa y Estados Unidos, con una marca fuerte, global y multi idioma.

Con una sencilla búsqueda, SoftDoit  ayuda a los profesionales a encontrar la mejor solución informática. Para ello, la plataforma genera de forma gratuita y neutral un ranking totalmente personalizado con las mejores opciones del mercado, ya que tiene en cuenta su sector, su tamaño y sus requerimientos tecnológicos. El comparador compara entre más de 1.000 soluciones distintas y encuentra las 3 que ofrecen exactamente lo que esa empresa está buscando.

SoftDoit lanza mes a mes nuevas opciones de búsqueda, y en la actualidad ya cuenta con comparadores de software para más de 500 sectores y más de 14 tipos de soluciones tecnológicas como por ejemplo CRM (Marketing y ventas), ERP (Gestión empresarial), SGA (gestión de almacenes), e-learning, TPV, Recursos Humanos, gestión de flotas, contact center, e-commerce, etc.

“Nosotros no les decimos cuál es el mejor software del mundo, sino cuál es el mejor para su negocio de forma gratuita y neutral”.

Fuente: Softdoit

06 Jun 2016

El software de gestión de almacenes mejora sus ventas y se pasa a la nube

Informe de SoftDoit sobre el Estado actual del Software de Gestión de Almacenes (SGA)

El comparador de software SoftDoit ha presentado un informe sobre el software SGA en cuya elaboración ha colaborado DATADEC como proveedor de soluciones de software SGA. En el informe destaca la apuesta de los proveedores por el cloud computing: algo más del 70% permite implantarlo en la nube

Barcelona, 31 de mayo de 2016.- El comparador líder de software en España y Latinoamérica SoftDoit ha presentado hoy el informe sobre el Estado actual del Software de Gestión de Almacenes (SGA). En el estudio han participado 42 de los principales proveedores de software de gestión empresarial del mercado español.

Entre las principales conclusiones del estudio, que ha sido presentado por Lluís Soler Gomis, fundador y CEO de SoftDoit, destaca que el 69% de las empresas consultadas asegura que las ventas de este año de software SGA han mejorado respecto a 2015. Del resto, un 28,6% afirma que están siendo similares a las del año anterior, y tan solo un 2,4%, peor que el año pasado.

Respecto a la modalidad de alojamiento que ofertan, el informe demuestra que cada vez son más las empresas y proveedores que apuestan por la nube: algo más del 70% da la posibilidad de alojar la solución SGA tanto en la nube como en los propios servidores del negocio. No obstante, el cloud computing todavía tiene recorrido, ya que aún hay un 26,8% de proveedores que solo da la posibilidad de implantarla inhouse.

También hay un consenso mayoritario en lo que se refiere a la modalidad bajo la que venden su solución SGA: más del 95% lo hace a través de licencia, frente al 2,4% que vende software libre, el mismo porcentaje que comercializa la solución en modalidad freeware.

En lo que se refiere a la formula escogida para canalizar ventas y/o implantaciones, algo más del 52% de las empresas lo hace tanto a través de canal como de forma propia, cerca del 43% las realiza directamente, sin participación del canal, y algo menos del 5% confía en exclusiva en el canal de distribución para ello.

Preguntados por las forma de pago que ofrecen a sus clientes, los proveedores consultados aseguran en su mayoría que dan las máximas facilidades, ya que casi el 67% permite que se pague tanto por uso (SaaS) como a través de un pago único. Algo menos del 5% solo permite pagar en modalidad SaaS, mientras que el 29% solo acepta el pago único.

Respecto al tipo de software que comercializan las empresas que han participado en el informe, todas ellas disponen en su catálogo de más soluciones además de la de SGA: algo más del 47% vende y/o implanta soluciones ERP; cerca del 43% también dispone de software de marketing y ventas (CRM); algo más del 38/% cuenta con soluciones de BI (Business Intelligence) y de gestión documental, cerca del 36% para el sector del e-commerce; y más del 21% comercializa también soluciones de RRHH.

En cuanto a la internacionalización de las empresas consultadas, algo más del 38% solo oferta sus soluciones en España. En Europa y de forma directa (a través de una sucursal) lo hace algo más del 33%, y mediante partners poco más del 14%. Más del 14% tiene pensado comenzar a vender a nivel europeo en los próximos dos años. Más del 33% de las empresas también comercializa su software en Latinoamérica desde una sucursal, y casi el 17% a través de un partner. Cerca del 10% tiene previsto empezar a vender en el continente latinoamericano en un plazo de dos años.

Por último, preguntadas por el futuro del SGA en un plazo de 5 años, la mayoría de las empresas creen que se avanzará en cloud computing y SaaS, para así conseguir implantaciones más rápidas. La flexibilidad y adaptación a las necesidades del cliente también cobrarán un mayor protagonismo.

El estudio completo se puede descargar desde el siguiente enlace:  https://www.softwaredoit.es/estudios/

BUSCOelMEJOR es ahora SoftDoit

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SoftDoit es el comparador de software que nació en 2012 en Barcelona y que actualmente es el líder en España y Latinoamérica. Tiene su origen en BUSCOelMEJOR.com, comparador lanzado por Lluís Soler Gomis que ahora pasa a llamarse SoftDoit para afrontar su expansión internacional en Europa y Estados Unidos, con una marca fuerte, global y multi idioma.

Con una sencilla búsqueda, SoftDoit  ayuda a los profesionales a encontrar la mejor solución informática. Para ello, la plataforma genera de forma gratuita y neutral un ranking totalmente personalizado con las mejores opciones del mercado, ya que tiene en cuenta su sector, su tamaño y sus requerimientos tecnológicos. El comparador compara entre más de 1.000 soluciones distintas y encuentra las 3 que ofrecen exactamente lo que esa empresa está buscando.

SoftDoit lanza mes a mes nuevas opciones de búsqueda, y en la actualidad ya cuenta con comparadores de software para más de 500 sectores y más de 14 tipos de soluciones tecnológicas como por ejemplo CRM (Marketing y ventas), ERP (Gestión empresarial), SGA (gestión de almacenes), e-learning, TPV, Recursos Humanos, gestión de flotas, contact center, e-commerce, etc.

“Nosotros no les decimos cuál es el mejor software del mundo, sino cuál es el mejor para su negocio de forma gratuita y neutral”.

Fuente: SoftDoit

30 May 2016

DATADEC GROUP PARTICIPA EN LA JORNADA “¡SÚBETE A LA NUBE!”

El pasado 27 de mayo DATADEC GROUP participó como ponente en la jornada “¡SÚBETE A LA NUBE!” organizada por la Cámara de Comercio de Valencia, y dirigida a presentar a los autónomos y PYMES valencianas el programa de ayudas que pone en marcha el Ministerio de Industria, Energía y Turismo a través de Red.es.

Se trata de un programa de ayudas dirigido a fomentar la utilización de los servicios en la NUBE, y en el que DATADEC GROUP participa como proveedor homologado por Red.es para la implantación de proyectos de gestión de la relación con el cliente con su solución EXPERT CRM®.

D. Vicente Serrano, Director General de DATADEC GROUP, presentó dentro de su intervención las funcionalidades y los beneficios de implantar una aplicación en cloud como EXPERT CRM®, a través de la cual cualquier autónomo o PYME podrá disponer en un repositorio único de toda la información relativa a sus clientes, obtener nuevos leads a través de campañas de captación y fidelización, y gestionar el seguimiento de todas las acciones comerciales realizadas, con un único objetivo: NO PERDER NINGUNA OPORTUNIDAD DE VENTA.

Para más información sobre estas ayudas, pulse en el siguiente enlace Programa de fomento de la demanda de soluciones de computación en la nube para pequeñas y medianas empresas, o contacte con DATADEC (Arturo Rubio – 902 48 10 48 – arubio@datadec.es). La fecha límite de presentación de solicitudes es HASTA EL 8 DE JUNIO.

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