12 Ene 2015

¿Son diferentes las herramientas de gestión en empresas tradicionales y startups?

Todos los días, prácticamente, aparecen nuevas tecnologías y herramientas de gestión empresarial. No siempre resulta fácil escoger la más indicada para cada modelo de negocio. Tanto las grandes y medianas empresas, tradicionales o vanguardistas, como las startups presentan distintas necesidades, por lo que entienden la innovación como un elemento potenciador del crecimiento de su negocio.

El software de última generación o el CloudComputig no son patrimonio exclusivo de las firmas de nueva creación, tecnológicas o digitales. No obstante, las tradicionales, más enfocadas a la producción y las ventas, se muestran todavía reticentes a la hora de acoger estos programas. Pero todas pueden desarrollar proyectos innovadores para mejorar la calidad de sus productos, diversificar sus líneas de negocio y abrir nuevos mercados.

Cuando se trata de asumir un cambio de software o de sistemas informáticos, la tradicional mantiene por un tiempo un modelo en el que coexisten dos herramientas de gestión: la estándar y la proporcionada por las nuevas tecnologías. Una vez que se demuestra que esta última incide positivamente en los resultados, se incorpora definitivamente. En el caso de las multinacionales, el proceso de la toma decisiones se alarga aún más, ya que el sistema se halla centralizado y se requiere una coordinación internacional. Por ello, prima la homogeneización de productos, sistemas y soluciones.

Por el contrario, las pymes y startups se adaptan de forma más rápida a las nuevas tecnologías. Existe un gran interés por optimizar los costes y la escalabilidad para adaptarse a nuevas necesidades, sin incurrir en cuantiosas inversiones adicionales.

herramientas de gestión en empresas startups

En cualquier caso, la aplicación de los últimos avances supone un aumento de la eficiencia y una ventaja competitiva que las empresas más reconocidas han aprovechado gracias al software de gestión empresarial ERP (Planificación de Recursos Empresariales). Las grandes empresas, entre ellas algunas tradicionales, han sido las primeras en incorporar sistemas ERP. Después, las pymes se han ido sumando a la implementación de estos programas.

Por su parte, el Cloud Computing ofrece la posibilidad de encontrar en “la nube” diversas herramientas y servicios que optimizan la gestión de todos los procesos de una actividad empresarial. Las startups se han volcado por completo con este sistema. Muchas se complementan y no cubren todas las funciones de un ERP, pero resultan especialmente válidas a la hora de poner en marcha un negocio.

En esencia, aunque las herramientas expongan diferencias y la forma de adaptarlas varíe de una empresa tradicional a otra de nueva creación, se debe realizar siempre un estudio sobre las novedades tecnológicas existentes aplicadas a cada negocio. Resulta igualmente importante que estos sistemas optimicen el rendimiento y constituyan un elemento diferenciador o ventaja competitiva para fomentar el crecimiento.

16 Sep 2014

La importancia del Respaldo de Datos en Tiempo Real

“Si algo puede salir mal, saldrá mal” esterespaldo de datos en tiempo real sencillo enunciado de la Ley de Murphy aplicado hoy al mundo de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en la empresa, evidencia la necesidad del diseño de unos planes de contingencia o de continuidad de negocio con los que se pueda hacer frente a las caídas de los sistemas informáticos. Imagine que durante unas horas o varios días, alguna de sus aplicaciones críticas no está disponible, ¿cuántos pedidos dejaría de recibir o servir?, ¿cuál sería la pérdida de prestigio y confianza ante sus clientes?, ¿cuántos de ellos perdería para siempre?, en definitiva, ¿cuál sería el impacto en sus clientes y la cuantía de las pérdidas económicas propias?Read More

29 Jul 2014

Modelo de Excelencia Europeo EFQM para la evaluación de procesos

Las organizaciones y empresas buscan muchas formas y oportunidades de mejorar, maximizar su poder y minimizar los puntos débiles de su actividad. Como muestra la práctica, los directivos buscan herramientas para la gestión estratégica basándose en los famosos principios del Círculo PDCA – Planificar, Hacer, Verificar y Actuar.

El Modelo de Excelencia Europeo EFQM es una de esas herramientas. Se trata de una herramienta avanzada para la mejora de la organización, basada en los principios de la Gestión de la Calidad Total (TQM). El Modelo EFQM define las directrices y requisitos que debemos cumplir en cada área funcional de la organización, por lo que se dice que es el ejemplo de excelencia a seguir.

Excelencia_europea

Al mismo tiempo es una herramienta para la autoevaluación de la organización ofreciendo una visión de sus puntos fuertes y de su potencial de mejora.Read More

22 Jul 2014

La Gestión Estratégica a través del Cuadro de Mando Integral

Desde que los consultores Kaplan y Norton publicaron su primer artículo en 1992 lanzando al mundo su concepto del Cuadro de Mando Integral (“Balanced Scorecard”, BSC) o CMI, esta idea se ha consolidado como una de las mayores aportaciones a la gestión estratégica de las últimas décadas.

¿Qué es el CMI?, se trata realmente de un modelo completo de gestión estratégica, es decir, propone un enfoque para ayudar a formular la estrategia que la empresa debe seguir, cómo evaluar el éxito de la misma y desplegarla dentro de la organización.

Por desplegar la estrategia queremos decir ponerla “en acción”, evitando que se quede en una mera declaración de principios o intenciones enmarcada en un despacho, o en un documento, probablemente voluminoso, olvidado en algún cajón. Se trata más bien de que la estrategia llegue hasta el día a día de cada una de las personas de la organización, de manera que se alineen los esfuerzos individuales hacia la consecución de unos objetivos.Read More

08 Jul 2014

La factura electrónica (facturae) ya está aquí

AHORA SÍ: LLEGA LA FACTURA ELECTRÓNICA (FACTURAE)

La facturación electrónica, también conocida como facturae, es un nuevo proceso que sustituye a las facturas tradicionales en papel, y se caracteriza porque el envío a los destinatarios se realiza por medios telemáticos en formato electrónico, firmados digitalmente con certificados reconocidos, reemplazando al documento físico en papel y con la misma validez fiscal y jurídica.

Aunque la puesta en marcha de la factura electrónica en las Administración (Estado, Comunidades Autónomas y Entidades Locales) estaba ya prevista desde hace unos años, dicha implantación tuvo que ser demorada, debido sobre todo a la complejidad que suponía a los actores implicados el no tener sus sistemas de información preparados para llevar a cabo esta gestión .

Finalmente, el pasado diciembre del 2013 se aprobó la LEY 25/2013 de impulso de la factura electrónica y creación del Registro Contable de facturas en el sector público, por la cual se obliga a los proveedores de las Administraciones Públicas a emitir sus facturas en formato Facturae 3.2.1., para que puedan ser recogidas en un punto general de entrada de facturas electrónicas (una central de recepción de facturas electrónicas por cada Administración).

IMPORTANTE:
Esta ley entrará en vigor a partir del 15 de enero del 2015Read More

01 Jul 2014

Define tu estrategia empresarial con CMI

La alternativa de estrategia competitiva elegida por la empresa (Liderazgo de Producto, Excelencia Operativa, Relación con el Cliente, Concentración), así como las advertencias y desafíos detectados, nos ayudarán a identificar un conjunto de competencias, tecnologías y cambios en la Cultura Organizativa que debemos potenciar para alinear nuestros recursos actuales con la estrategia a seguir. Esto es, bajo la perspectiva del Aprendizaje y Crecimiento (o los recursos) del CMI, estaremos en disposición de establecer unos objetivos en esta perspectiva, y unas inversiones en formación, capacitación o nuevas tecnologías que actúen como palancas del cambio necesario.Read More

24 Jun 2014

Subcontrata TI

Desde hace años muchas de las actividades de la empresa son externalizadas o subcontratadas y las funciones de TI son unas de las candidatas.

La propuesta de outsourcing de TI puede venir del propio CIO, que ya no ve esta opción como una amenaza a su puesto de trabajo sino como un salto en su carrera profesional. outsourcing TILa necesidad de un cambio de ERP, CRM, etc. o bien la obsolescencia de los servidores actuales es otro motivo por el que se enciende la mecha para plantearse el outsourcing. Por último, la implantación de servicios de tipo Ecommerce y su consiguiente exigencia en SLA es normalmente otro motivo por el que se plantea el outsourcing de TI en la empresa.

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17 Jun 2014

Despliegue de la estrategia: Cuadro de Mando Integral

En continuación con las anteriores publicaciones en las que trato las distintas aproximaciones al CMI (Cuadro de Mando Integral), para que el despliegue de la estrategia quede perfectamente articulado, es necesario también tener en cuenta:

  • Concretar los responsables y fechas de ejecución en las tareas de los planes de acción.
  • Ponderar los indicadores que miden un objetivo en el caso de que haya varios.
  • Asignar un responsable para cada objetivo.
  • Asignar responsables del comportamiento de los indicadores y responsables de su medición periódica.Read More
10 Jun 2014

Las redes sociales y cómo influyen en el ámbito laboral

Según el Informe de la Fundación Telefónica sobre la Sociedad de la Información en España 2013, la penetración del acceso a Internet en 2013 alcanzó el 71,6%. El 64.1% de los usuarios de Internet en los últimos tres meses participa en redes sociales de carácter general, creando un perfil de usuario o enviando mensajes.

El uso de las redes sociales se ha convertido en los últimos años en un fenómeno “incontrolable” por la utilización masiva de las mismas, trascendiendo tal circunstancia al ámbito de las relaciones laborales. Conviene diferenciar dos supuestos: por un lado, el uso de las redes en horas de trabajo, incumpliendo órdenes y afectando al rendimiento del trabajador; y por otro lado, el uso de las redes sociales para verter opiniones que superan la barrera de la libertad de expresión y opinión por transgredir la buena fe contractual (por ejemplo: por la publicación de comentarios contra la empresa, fotos de celebraciones o fiestas mientras el trabajador está de baja, etc.).

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03 Jun 2014

Respaldo de Bases de Datos en tiempo real

respaldo de datos en tiempo real empresaEn los últimos años han ido incrementándose los proveedores de servicios de respaldo en la nube (Cloud Computing), esto es, las copias de seguridad y/o el acceso al sistema remoto que contiene la réplica en tiempo real de sus datos se ubica físicamente en un centro de datos externo (data center) de un proveedor. Un paso más avanzado en esta estrategia, Read More