Solución para la gestión del Punto de Venta POS (TPV)

• Solución para la GESTIÓN DE PUNTOS DE VENTA (Point Of Sale o TPV), que de manera integrada e intuitiva facilita los procesos diarios de ventas y cobros en las tiendas de la organización.
• GESTIÓN CENTRALIZADA de organizaciones multi-empresa con múltiples tiendas cada una, tanto PROPIAS como FRANQUICIADAS, con automatización de operaciones INTER-EMPRESA (auto facturación incluida).
• VENTA CASH & CARRY (particulares) y a PROFESIONALES (empresas).
• ENTORNO OFFLINE-ONLINE, para poder continuar realizar operaciones desde el TPV en caso de caídas de la conexión a Internet, con sincronización bidireccional y automática entre el ERP y los TPVs…”nunca dejes de vender”.
• FLEXIBILIDAD sin pérdida de control, automatizando la autorización del crédito a una venta y operaciones especiales.
• INFORMACIÓN FIABLE DE INVENTARIOS, con control y seguimiento de compras y optimización del stock de la tienda.

TIPOS DE OPERACIONES POS

• Presupuestos
• Ventas Contado, Ventas Crédito y Control del riesgo
• Cargos, Abonos, devoluciones (control art. vendido)
• Facturas rectificativas
• Ventas: contra contrato, contra facturas anticipadas, circuito logístico, Inter-empresa del grupo
• Venta cliente particular y cliente Empresa
• Anticipos y cobros parciales
• Entrega a domicilio
• Asignación a obra y a reparto
• Órdenes de compra, de tránsitos contra pedido y a almacén central

TARIFAS

• Sistema integrado de fidelización
• Tarifas múltiples
• Tarifas por cliente
• Tarifas por tipo de pedido (tienda online)
• Promociones y descuentos
• Opción de modificar precios y descuentos
• Control del precio mínimo

TIPOS DE ARTÍCULOS

• Lectura múltiple automática (código interno, EAN,…)
• Artículos de venta Catálogo
• Artículos con nº de serie
• Artículos con unidad de medida variable
• Artículos del Servicio Técnico (averías)
• Artículos genéricos
• Composiciones / Kits
• Artículos regalo
• Artículos con atributos

MODALIDADES DE COBRO

• Efectivo
• Tarjeta
• Talón / Pagaré
• Tarjeta de fidelización
• Cheques regalo
• Aplicación de cobros parciales
• Multimoneda

TIPOS DE FORMULARIOS

• Tickets de albaranes y facturas
• Albaranes y facturas por impresión láser
• Recibos de cobros parciales
• Facturas de anticipos
• Carta de Portes de mercancías peligrosas
• Albaranes de tránsitos
• Notas recepción de activos averiados
• Etiquetas de activos averiados
• Etiquetas de precios para estanterías
• Etiquetas de artículos

ARQUEO DE CAJA

• Cierre de caja
• Arqueo de caja
• Ingresos a banco
• Pagos caja
• Movimientos caja
• Informes caja

GENERACIÓN DE FACTURAS Y ALBARANES

• Conversión de tickets de clientes contado en factura simplificada con los datos del cliente que introduce desde el Portal de Tickets de expert Custodia
• Incorpora firma electrónica de la empresa en la factura generada
• Incluye confirmación del CIF con la Agencia Tributaria
• Los albaranes y facturas generados en el TPV podrán ser consultados en modo web por los clientes desde expert Custodia
• Se enviará un email al cliente con un enlace a expert Custodia , desde donde podrá consultar y descargar el albarán o la factura

FIRMA MANUSCRITA SEGURA

• Integra la firma manuscrita cuando se realiza la venta y la incorpora de manera segura en los documentos que lo requiera (pedido, albaranes, facturas, cobros,..).
• El proceso registra y almacena los datos biométricos de la firma para garantizar su autenticación (coordenadas, presión, tiempo,..)
• Opcionalmente el proceso enviará por correo electrónico a la dirección autorizada del cliente, los albaranes firmados.
• El albarán también puede quedar custodiado a través de la aplicación expert Custodia y pasar al cliente, usuario y password para consulta de los albaranes históricamente enviados, con posibilidad de búsqueda indexada por el contenido.

GESTIÓN DE INVENTARIOS EN TIENDA

Gestiona el stock del almacén de tu tienda con una aplicación integrada que te permitirá la:

• Recepción de compras
• Devoluciones a proveedor
• Recepción de tránsitos
• Expediciones de tránsitos
• Recuento de tienda
• Lectura de códigos de barras
• Sin descuadres de stock

• Solución en CLOUD para la gestión de las tareas de Mantenimiento Preventivo y Correctivo que deben ser realizadas por el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) dentro de la organización.
• Gestión de CONTRATOS DE MANTENIMIENTO de activos, con control de recepción de productos comercializados por la empresa y garantías.
• Generación y planificación de ÓRDENES DE TRABAJO, y reporte de los trabajos realizados y de los consumibles o repuestos empleados, vía Web o a través de una app para dispositivos móviles.
• Gestión de TÉCNICOS y equipos, y seguimiento de las tareas asignadas.
• Gestión de la FACTURACIÓN DE SERVICIOS DEL SAT realizados.

GESTIÓN DE ÓRDENES DE TRABAJO, TÉCNICOS Y REPORTES

• Las ÓRDENES DE TRABAJO se generan a partir de la recepción de la avería en el mostrador (TPV) o bien manualmente.
• Los ACTIVOS/DISPOSITIVOS se dan de alta con la recepción de la avería en el mostrador, manteniendo el historial de incidencias y órdenes de trabajo realizadas en la vida del mismo.
• Gestión de ALTAS DE TÉCNICOS relacionado con sus competencias.
• Reporte de PARTES DE TRABAJO indicando horas de servicio, materiales consumidos y gastos varios.