Solución en movilidad de entrada de pedidos para cliente final

Solución de movilidad de entrada de pedidos para el Cliente final

Facilita a tu cliente una APP para que introduzca y consulte sus pedidos…¿Por qué no ofrecer a tus clientes una APP que le permita realizar operaciones de consulta y compra?.

Cuánto más fácil le pongas el servicio, mayor reconocimiento y lealtad tendrás de tus clientes y sin incrementar tus costes de servicio.

expert Movil MARKET es la aplicación de movilidad que tu cliente puede descargarse en su SMARTPHONE O TABLET para realizar las operaciones de compra o consulta de sus productos, de forma ágil y sencilla e integrada con su ERP.

FACILITE A SUS CLIENTES LA COMPRA

Pon a disposición de tus clientes un sistema de entrada de pedidos en modalidad online y offline, con sincronización bidireccional automática o bajo demanda, para que puedan realizarte directamente las compras a través de su Smartphone o Tablet y sus pedidos sean procesados automáticamente desde tu ERP.

BENEFICIOS DE LAS APLICACIONES MÓVILES NATIVAS

• La mejor experiencia de usuario. Usabilidad y facilidad
• El mejor rendimiento. Ejecución local, carga y respuesta inmediata
• Modo offline. Trabaje sin acceso a internet y con sincronización bidireccional
• Acceso a funcionalidades nativas (GPS, cámara, reconocimiento de voz…)

COMPARTE TU CATÁLOGO

• Da acceso a cada cliente a la información referente a los productos de tu catálogo online que puede comprar, agrupados por familias, subfamilias…
• Tus clientes podrán consultar las fichas de los artículos siempre actualizados en el dispositivo móvil, a través de la sincronización con los datos existentes en la sede central de nuestra organización.
• A través de este catálogo, podrá ofrecer a sus clientes productos en promoción, información de nuevos productos, etc.

ÁGIL ENTRADA DE LÍNEAS DE PEDIDO PARA SUS CLIENTES

Múltiples funcionalidades para facilitar y agilizar al cliente la entrada de una línea de venta en tu ERP:

• Búsqueda de artículos en el catálogo.
• Lectura del código de barra del artículo desde la cámara del dispositivo móvil o desde lectores bluetooth.
• Listado de artículos de COMPRA HABITUAL (Relación de los artículos comprados habitualmente por el cliente).

CONSULTA LA SITUACIÓN DE LOS PEDIDOS DE SUS CLIENTES

Tus clientes pueden consultar el estado de los pedidos que han realizado:

• El cliente dispondrá de una consulta de sus pedidos en el dispositivo móvil (sin enviar, enviado y procesado en el ERP).
• Para los pedidos ya procesados en el ERP, su cliente también podrá consultar el estado en que se encuentra cada una de las líneas de sus pedidos (pendiente de servir, servido…).

expert Fuerza de Ventas Profesiona es el módulo desarrollado para la sincronización de datos de la organización (pedidos, catálogo, tarifas, condiciones económicas etc.) con la plataforma expert Móvil MARKET, a través de la infraestructura de DATADEC ONLINE.

Esta aplicación se instalará en un equipo local del cliente, pudiéndose establecer varios escenarios de sincronización:

• Sin integración: expert Fuerza de Ventas Profesional dispone de herramientas para la entrada manual de los datos a sincronizar con los dispositivos móviles. También se podrán importar/exportar estos datos mediante ficheros.
• Integración con ERP: Utilizando la tecnología de expert Fuerza de Ventas Profesional, se desarrollará un conector con el ERP del cliente, en base a las entidades o tablas a integrar. A través de este conector, se sincronizarán los datos entre los dispositivos móviles y el ERP.

MAESTROS DE ENTIDADES

expert Fuerza de Ventas Profesional dispone de maestros para el mantenimiento de las entidades requeridas para la sincronización con expert Móvil MARKET: catálogo, tarifas y condiciones económicas, etc.

SINCRONIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN PROCEDENTE DE LOS DISPOSITIVOS MÓVILES

Se sincronizarán desde los dispositivos móviles la información de los pedidos introducidos por el cliente para su posterior procesamiento

• 

  ELIMINACIÓN DE COSTES COMERCIALES Y ADMINISTRATIVOS ya que los pedidos serán introducidos directamente por el propio cliente sin intervención de sus comerciales, y dichos pedidos serán enviados y procesados automáticamente en su ERP eliminando tareas administrativas.

• 

  FACILIDAD DE COMPRA PARA SUS CLIENTES, que dispondrá de su catálogo online actualizado y con los precios pactados con su compañía, pudiendo realizar sus compras en cualquier lugar y en cualquier momento.

• 

  IMAGEN DE COMPAÑÍA INNOVADORA para diferenciarse de sus competidores, ofreciendo un nuevo canal de venta directo, fácil, siempre actualizado, y que le ayudará a reducir los tiempos de entrega