SEGUIMIENTO EXHAUSTIVO DE FLOTAS Y COMERCIALES

CONTROL DE VISITAS Y ACCIONES REALIZADAS

REDUCCIÓN DE COSTES Y TIEMPOS EN SUS RUTAS

AYUDA A LA TOMA DE DECISIONES EN MOVILIDAD

Solución para la Optimización y Seguimiento de Rutas

expert Routing es la solución destinada a ofrecer un servicio de optimización de rutas y control de visitas realizadas por la flota de vehículos o el equipo de ventas de la organización.

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expert routing

Seguimiento de Rutas expert Routing

expert Routing, a través de la geolocalización del dispositivo móvil del chófer/comercial, permitirá el seguimiento de las rutas ejecutadas, mediante herramientas de visualización cartográficas que mostrarán los recorridos reales realizados y así poderlos comparar con los introducidos u optimizados. Supervise los recorridos del personal de movilidad, y compárelos sobre plano con las rutas previstas e introducidas en la aplicación.

Desde expert Routing, se podrá consultar la agenda de cada chófer/comercial, localizar en tiempo real y mostrar en un mapa su situación, y podrá comunicarse con ellos mediante email o SMS.

Organice la recogida de geolocalizaciones por intervalos periódicos, así como por las acciones llevadas a cabo desde cualquier aplicación expert Móvil o integrada con expert Routing.

Expert Routing constituye una herramienta muy visual e intuitiva para la gestión y planificación de la movilidad de su organización: conductores, comerciales, técnicos, etc.

seguimiento de rutas

Despliegue de servicios

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Explote al máximo la información que captura y genera expert Routing. La plataforma cuenta con toda una serie de servicios para aportar al usuario información de interés referente a los clientes visitados o por visitar, a través de la integración con otras aplicaciones corporativas (ERP, CRM, movilidad…):

Consulta sobre el plano del histórico de hitos realizados en un cliente: pedidos, visitas, cobros, entregas de mercancía, etc.
Localización de clientes cercanos a la ubicación de un comercial/chófer, en caso de que el usuario tenga disponibilidad de tiempo
Localización de comerciales/chóferes cercanos a una dirección, en caso de tener que atender algún asunto urgente de forma presencial
Confirmación de la distancia entre la realización de una operación y la ubicación del cliente: identifique rápidamente las gestiones que se han hecho de forma no presencial
Localización de puntos de interés (POIs – Points of Interest) cercanos a la ubicación de un comercial/chófer: gasolineras, hoteles, talleres, almacenes, administraciones públicas…
Creación de alertas para cada dispositivo, en función de la proximidad a un cliente o dirección. Defina la distancia de activación, el mensaje a enviar, su destinatario, la frecuencia de repetición…

Informes y gráficas

Agrupación de informes resumen

expert Routing permite filtrar el informe deseado por producto/acción, comercial y periodo deseado.

En cada informe por tabla se puede seleccionar las columnas que se desea mostrar y el orden (arrastrando la cabecera de la columna al lugar deseado), pudiendo posteriormente guardar esa configuración.

Se pueden descargar en formato excel o pdf los informes por tabla pulsando en los iconos correspondientes.

A continuación se describen los distintos informes disponibles.

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Informes por comercial y cliente

Tablas por comercial

Diario Acción: Informe que muestra en una tabla todas las acciones en el periodo seleccionado.
Diario Comercial: Informe que muestra en una tabla todas las acciones en el periodo seleccionado agrupado por comercial.
Resumen Km por día: Informe que muestra en una tabla los kilómetros realizados agrupados por día.
Resumen Acciones: Informe que muestra en una tabla las acciones realizadas en el periodo seleccionado por comercial.
Franjas por Comercial: Informe que muestra en una tabla la cantidad de acciones realizadas por comercial en las distintas horas del día.

Tablas por cliente

Diario Cliente: Informe que muestra en una tabla todas las acciones en el periodo seleccionado agrupado por cliente.
Franjas por Cliente: Informe que muestra en una tabla la cantidad de acciones realizadas por cliente en las distintas horas del día.
Resumen Acciones: Informe que muestra en una tabla las acciones realizadas en el periodo seleccionado por cliente.
Últimas Visitas: Informe que muestra en una tabla las últimas visitas realizadas a un cliente en el periodo seleccionado.

Gráficas por comercial

Acción por día o acumulado: Gráfica de líneas o barras: que muestra por comercial las acciones realizadas por día en el periodo seleccionado.
Acumulado: Gráfica de barras que muestra por comericial las acciones realizadas por día en el periodo seleccionado pero acumulando las acciones.
Resumen: Gráfica que muestra todos los comerciales y la cantidad de acciones realizadas en el periodo seleccionado.

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Carga de Rutas expert Routing

Proceso de carga de rutas

Previo a la realización de los servicios de optimización y seguimiento de rutas desde expert Routing, será necesario realizar la carga inicial de las direcciones que componen cada una de las rutas.

expert Routing permite varias opciones de carga de rutas, dependiendo del origen de los datos:

CARGA AUTOMÁTICA DE RUTAS A TRAVÉS DE SERVICIOS WEB, procedentes de aplicaciones expert (módulo de expediciones de expert ERP, expert CRM o aplicaciones de movilidad de expert Móvil CRM y expert Móvil FUERZA DE VENTAS) o procedentes de aplicaciones de terceros.
CARGA DE RUTAS A PARTIR DE FICHEROS a través de las utilidades de importación que incorpora expert Routing.

Incluso sin optimización, mediante la carga de rutas en la plataforma tiene la posibilidad de comparar los recorridos reales con los previstos.

carga rutas

Optimización de Rutas con expert Routing

Una vez introducida la ruta o rutas en expert Routing, existe la posibilidad de solicitar el servicio de OPTIMIZACIÓN, mediante el cual, a partir de un conjunto de direcciones de entrega/visita de una ruta/vehículo (optimización MONORUTA) o de varias rutas/vehículos (optimización MULTIRUTA) , se calculará la RUTA MÁS ÓPTIMA, dependiendo de las variables de cálculo que se detallan a continuación:

- Zona geográfica agrupada por CP, por provincia, por región, por país, por grupos de países, etc., sobre la que se realizará el cálculo de la ruta óptima
- Cuanto mayor sea el área del sector, mayor será el tiempo de cálculo de la matriz de tiempos y distancias
- Vehículo o vehículos que componen la flota de transporte
- Las restricciones y alertas a controlar en el proceso de optimización para los vehículos serán:
  - - Tiempos máximos de conducción
  - - Capacidades máximas de carga
  - - Tipos de zonas inaccesibles por el vehículo
- Lista de direcciones de entrega (geolocalizaciones) incluidas en una ruta
- Las restricciones y alertas a controlar en el proceso de optimización para las agrupaciones de entregas serán:
  - - Sector de pertenencia de una geolocalización
  - - Tipo de zona
  - - Ventana de entrega
  - - Penalización por retrasos
  - - Tiempo de proceso
- Matriz de cálculo de distancias y tiempos entre cada 2 puntos
- Las restricciones y alertas a controlar en el proceso de optimización para las agrupaciones de entregas serán:
  - - Evitar peajes S/N
  - - Modo de desplazamiento