12 Ene 2015

¿Son diferentes las herramientas de gestión en empresas tradicionales y startups?

Todos los días, prácticamente, aparecen nuevas tecnologías y herramientas de gestión empresarial. No siempre resulta fácil escoger la más indicada para cada modelo de negocio. Tanto las grandes y medianas empresas, tradicionales o vanguardistas, como las startups presentan distintas necesidades, por lo que entienden la innovación como un elemento potenciador del crecimiento de su negocio.

El software de última generación o el CloudComputig no son patrimonio exclusivo de las firmas de nueva creación, tecnológicas o digitales. No obstante, las tradicionales, más enfocadas a la producción y las ventas, se muestran todavía reticentes a la hora de acoger estos programas. Pero todas pueden desarrollar proyectos innovadores para mejorar la calidad de sus productos, diversificar sus líneas de negocio y abrir nuevos mercados.

Cuando se trata de asumir un cambio de software o de sistemas informáticos, la tradicional mantiene por un tiempo un modelo en el que coexisten dos herramientas de gestión: la estándar y la proporcionada por las nuevas tecnologías. Una vez que se demuestra que esta última incide positivamente en los resultados, se incorpora definitivamente. En el caso de las multinacionales, el proceso de la toma decisiones se alarga aún más, ya que el sistema se halla centralizado y se requiere una coordinación internacional. Por ello, prima la homogeneización de productos, sistemas y soluciones.

Por el contrario, las pymes y startups se adaptan de forma más rápida a las nuevas tecnologías. Existe un gran interés por optimizar los costes y la escalabilidad para adaptarse a nuevas necesidades, sin incurrir en cuantiosas inversiones adicionales.

herramientas de gestión en empresas startups

En cualquier caso, la aplicación de los últimos avances supone un aumento de la eficiencia y una ventaja competitiva que las empresas más reconocidas han aprovechado gracias al software de gestión empresarial ERP (Planificación de Recursos Empresariales). Las grandes empresas, entre ellas algunas tradicionales, han sido las primeras en incorporar sistemas ERP. Después, las pymes se han ido sumando a la implementación de estos programas.

Por su parte, el Cloud Computing ofrece la posibilidad de encontrar en “la nube” diversas herramientas y servicios que optimizan la gestión de todos los procesos de una actividad empresarial. Las startups se han volcado por completo con este sistema. Muchas se complementan y no cubren todas las funciones de un ERP, pero resultan especialmente válidas a la hora de poner en marcha un negocio.

En esencia, aunque las herramientas expongan diferencias y la forma de adaptarlas varíe de una empresa tradicional a otra de nueva creación, se debe realizar siempre un estudio sobre las novedades tecnológicas existentes aplicadas a cada negocio. Resulta igualmente importante que estos sistemas optimicen el rendimiento y constituyan un elemento diferenciador o ventaja competitiva para fomentar el crecimiento.

08 Ene 2015

Estrategias de marketing online en tiempo de crisis

A la hora de definir estrategias de marketing online en tiempo de crisis, el marketing online pone a disposición de las empresas un ingente número de posibilidades y muchas de ellas no exigen un gran desembolso para su ejecución. Se trata del marketing low cost, una solución perfecta para pymes y emprendedores que cuentan con un presupuesto escaso para desarrollar una adecuada planificación de marketing digital.

Estrategias de marketing online en tiempo de crisis
Estrategias de marketing online en tiempo de crisis

Considerando la importancia que han alcanzado las nuevas tecnologías en España (y en el resto del mundo), ya no resulta concebible desarrollar un negocio tradicional sin una buena estrategia de marketing online que lo apoye. De hecho, muchos negocios tradicionales se encuentran realizando actualmente el tránsito del off al online debido a los grandes beneficios que reporta una adecuada presencia en la red. Algunos simples consejos pueden ayudar a mejorar el posicionamiento y notoriedad web, así como la experiencia del usuario que visita la página:

1. Descripción adecuada de metaetiquetas: cada URL del menú o submenú de un sitio de Internet posee una función diferente. Por ejemplo, crear una página para hablar de la \”Misión\”, \”¿Quiénes somos?\” o \”Historia\” exige necesariamente que, en el link, se contenga dicha información sin acentos y separando cada palabra por guiones.

2. Marketing de contenidos: se trata de la estrategia por excelencia del denominado marketing en crisis o de guerrilla debido a la escasa inversión que exige y los beneficios que reporta. La publicación de contenidos únicos, exclusivos y de alta calidad constituyen el eje central de una buena estrategia de posicionamiento (SEO). La creación de artículos de revista especializados y segmentados adecuadamente a un público objetivo genera fidelización y engagement. Basta con moderar adecuadamente y poner a disposición de los lectores o clientes potenciales la mejor selección de noticias y tendencias del sector para obtener referencias y enlaces (backlinks) de otras webs.

3. Campañas atractivas y con gancho: no hace falta regalar coches de gama alta, sueldos vitalicios o viajes a una isla paradisíaca con los colegas. Si bien es cierto que campañas de estas características suponen un reclamo innegable, también se pueden diseñar \”Llamadas a la Acción\” (CTAs o Call to Action, en inglés) con escaso presupuesto. El sentido del humor, la ilusión, el optimismo y la positividad son las mejores armas con que las empresas cuentan para motivar las conversiones y transmitir su mensaje al público objetivo.

4. Redes sociales: no existe nada mejor que crear e interactuar con una comunidad online. Fomentar su participación, suscitar preguntas y generar debates suponen la clave del éxito para aumentar el número de seguidores y conseguir un efecto \”boca a boca\”. Cada plataforma se halla especialmente destinada a tareas específicas. Por ejemplo, LinkedIn o Xing se presentan como las mejores para promocionar el lado corporativo; Facebook y Twitter son idóneas para viralizar publicaciones; YouTube, contenidos audiovisuales, e Instagram y Pinterest, para promocionar la compañía a través de imágenes fotográficas.

18 Sep 2014

SEO para móviles, errores comunes

Hola de nuevo ¿tienes ganas de seguir leyendo sobre SEO para móviles? Tal y como comentaba en mi anterior publicación ‘SEO para móviles, primer paso’, este post lo voy a dedicar a poner en orden los errores comunes del SEO para móviles.

Es curioso como hace unos años, antes de que llegaran los Smartphone, toda la publicidad que podía hacerse, el ahora tan estimado Marketing Mobile, se basaba en los SMS. Era toda una revolución pasar por la puerta de un establecimiento y que te llegara un SMS con las ofertas que había en su interior. Me atrevería a calificarlo como la publicidad analógica en móviles. De esto no hace más de 6 años.

Ahora, podemos ver cómo se abre ante nosotros (en realidad, ya se ha abierto) un sinfín de nuevas formas de comunicarnos con nuestros clientes de la forma más directa que jamás hayamos tenido acceso: a través del móvil. Sí, ese dispositivo que siempre está cerca de nosotros, cuya pérdida supone más drama que la pérdida de la cartera o monedero.Read More

16 Sep 2014

La importancia del Respaldo de Datos en Tiempo Real

“Si algo puede salir mal, saldrá mal” esterespaldo de datos en tiempo real sencillo enunciado de la Ley de Murphy aplicado hoy al mundo de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en la empresa, evidencia la necesidad del diseño de unos planes de contingencia o de continuidad de negocio con los que se pueda hacer frente a las caídas de los sistemas informáticos. Imagine que durante unas horas o varios días, alguna de sus aplicaciones críticas no está disponible, ¿cuántos pedidos dejaría de recibir o servir?, ¿cuál sería la pérdida de prestigio y confianza ante sus clientes?, ¿cuántos de ellos perdería para siempre?, en definitiva, ¿cuál sería el impacto en sus clientes y la cuantía de las pérdidas económicas propias?Read More

28 Ago 2014

SEO o no SEO, esa es la cuestión

En los últimos años hay varias cuestiones que me plantean más a menudo de lo habitual: ¿qué es SEO? ¿Para qué sirve? ¿En mi empresa se debe hacer SEO? ¿Cómo se hace SEO? ¿En qué consisten las prácticas SEO?

Vamos paso a paso, en primer lugar la SEO o no SEOdefinición de SEO es: Search Engine Optimization, es decir, la optimización web en los motores de búsqueda tales como Google, Yahoo, Bing, Yandex, Baidú, Seznam… Que significa que tu web sea encontrada fácilmente en los buscadores. Normalmente todos desearemos que se encuentre entre los primeros puestos cuando un internauta busque una palabra relacionada con lo que ofrecemos en nuestra web.Read More

22 Jul 2014

La Gestión Estratégica a través del Cuadro de Mando Integral

Desde que los consultores Kaplan y Norton publicaron su primer artículo en 1992 lanzando al mundo su concepto del Cuadro de Mando Integral (“Balanced Scorecard”, BSC) o CMI, esta idea se ha consolidado como una de las mayores aportaciones a la gestión estratégica de las últimas décadas.

¿Qué es el CMI?, se trata realmente de un modelo completo de gestión estratégica, es decir, propone un enfoque para ayudar a formular la estrategia que la empresa debe seguir, cómo evaluar el éxito de la misma y desplegarla dentro de la organización.

Por desplegar la estrategia queremos decir ponerla “en acción”, evitando que se quede en una mera declaración de principios o intenciones enmarcada en un despacho, o en un documento, probablemente voluminoso, olvidado en algún cajón. Se trata más bien de que la estrategia llegue hasta el día a día de cada una de las personas de la organización, de manera que se alineen los esfuerzos individuales hacia la consecución de unos objetivos.Read More

01 Jul 2014

Define tu estrategia empresarial con CMI

La alternativa de estrategia competitiva elegida por la empresa (Liderazgo de Producto, Excelencia Operativa, Relación con el Cliente, Concentración), así como las advertencias y desafíos detectados, nos ayudarán a identificar un conjunto de competencias, tecnologías y cambios en la Cultura Organizativa que debemos potenciar para alinear nuestros recursos actuales con la estrategia a seguir. Esto es, bajo la perspectiva del Aprendizaje y Crecimiento (o los recursos) del CMI, estaremos en disposición de establecer unos objetivos en esta perspectiva, y unas inversiones en formación, capacitación o nuevas tecnologías que actúen como palancas del cambio necesario.Read More

24 Jun 2014

Subcontrata TI

Desde hace años muchas de las actividades de la empresa son externalizadas o subcontratadas y las funciones de TI son unas de las candidatas.

La propuesta de outsourcing de TI puede venir del propio CIO, que ya no ve esta opción como una amenaza a su puesto de trabajo sino como un salto en su carrera profesional. outsourcing TILa necesidad de un cambio de ERP, CRM, etc. o bien la obsolescencia de los servidores actuales es otro motivo por el que se enciende la mecha para plantearse el outsourcing. Por último, la implantación de servicios de tipo Ecommerce y su consiguiente exigencia en SLA es normalmente otro motivo por el que se plantea el outsourcing de TI en la empresa.

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17 Jun 2014

Despliegue de la estrategia: Cuadro de Mando Integral

En continuación con las anteriores publicaciones en las que trato las distintas aproximaciones al CMI (Cuadro de Mando Integral), para que el despliegue de la estrategia quede perfectamente articulado, es necesario también tener en cuenta:

  • Concretar los responsables y fechas de ejecución en las tareas de los planes de acción.
  • Ponderar los indicadores que miden un objetivo en el caso de que haya varios.
  • Asignar un responsable para cada objetivo.
  • Asignar responsables del comportamiento de los indicadores y responsables de su medición periódica.Read More
03 Jun 2014

La demanda de centros logísticos de grandes dimensiones se halla en alza

Un estudio de JLL, realizado en colaboración con CoreNet Global, confirma el alza de la demanda de centros logísticos e industriales en toda Europa en el próximo trienio.

El Estudio de ocupación logística e industrial da las pautas de cómo se va a comportar el sector en los próximos años y cuáles serán las principales tendencias de futuro, destacando como los inquilinos demandarán nuevas mega instalaciones, aunque la reducción de costes continuará siendo un objetivo prioritario.Read More