¿CUANTO CUESTA UN ERP?

  • Actualizado: 4 noviembre 2020
  • Publicado por primera vez: 14 febrero 2018

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Si estás en la búsqueda de un ERP para tu empresa, éstas son preguntas que te habrás planteado durante la búsqueda de información, pero desafortunadamente no existe una respuesta concreta para ellas.

Definir el coste de un ERP en números es difícil pues dependiendo del tamaño de la empresa o la necesidad de personalización, el coste de un ERP para una PYME con 10 empleados puede ir desde los 5.000€ brutos anuales, para una implementación estándar y sin personalización, hasta los 25.000€ si necesitamos algunos desarrollos personalizados. En el caso de los ERP para grandes empresas, los costes económicos de una solución ERP pueden superar fácilmente los 100.000€ brutos anuales.

Como puedes ver, los precios son bastante dispares y por esto en este artículo queremos hablar sobre cuánto cuesta un ERP desgranando los factores que influyen. De este modo podrás hacerte una idea sobre cuánto te puede costar una implantación en tu empresa.


¿Cuánto cuesta implantar un ERP?

A la hora de calcular el coste real, existen cuatro factores que debemos tener en cuenta y que afectan al precio final de forma directa. Son los siguientes:


    • Coste de la consultoría (50% del presupuesto total). Es la parte más costosa dentro del presupuesto total. La figura del consultor se encarga de acompañarte durante todo el proceso de diseño e implantación del ERP. Sus tareas son realizar un análisis de las necesidades de la empresa para proponerte la solución que más se adecua a tu empresa, implanta y parametriza el software (se encarga de adaptarlo a tu empresa y sector), importa los datos existentes y se encarga posteriormente de la formación de los empleados que utilizarán el ERP. Actualmente existen muchos productos estandar que permitirían evitarse este gasto, pero la mayoría de empresas acaban necesitando algún tipo de adaptación del software.

    • Coste de la licencia por usuarios (35%). Hablando de licencia, éste es el coste más transparente de todos y a la vez el más variable. Los proveedores de ERP suelen crear tarifas según el volumen de usuarios que vayan a trabajar sobre la solución. La media por usuario se sitúa en unos 500€ por usuario para instalaciones estándar y con una mínima personalización, a 5.000€ por usuario para ERPs más avanzados.

    • Coste del hardware (10% del total). Si optas por una solución de ERP on-premise, una parte del presupuesto se irá a la compra de la infraestructura informática básica: un servidor donde instalar el software, una base de datos que gestionará toda la información generada y un sistema de copias de seguridad. En este apartado también se debería incluir una conexión LAN que permita el alto volúmen de datos que genera el uso de un ERP o los ordenadores para cada usuario. En el caso que se elija una solución de ERP cloud o en la nube, muchos de estos costes quedan incluídos en el precio de la licencia.

    • Coste de mantenimiento del ERP (5%). El precio de un ERP no se queda en la instalación del mismo, una vez implementada la solución el sistema necesita de un mantenimiento que incluye aspectos como actualizaciones, corregir fallos puntuales, resolver incidencias técnicas o gestionar el crecimiento en el caso que tu empresa necesite más funcionalidades. Por lo general, esta tarea se encarga la propia empresa proveedora y se cobra mediante cuotas anuales que pueden suponer hasta un 15% del coste total de las licencias del ERP. Otra opción es incorporar en la empresa a un especialista que se encargue del mantenimiento de forma interna.

Los costes ocultos de un ERP

Además de los anteriormente mencionados, existen otros costes que no se tienen en cuenta a la hora de calcular el coste de un ERP, los denominados costes ocultos. Éstos no son más que otros factores que influyen de manera indirecta en la implementación de una solución de gestión pero que no son fácilmente calculables a priori.

 

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Dentro de estos costes podríamos incluir algunos como el número de centros de trabajo o lo especializado que sea el sector y la necesidad que tenga de parametrizar el ERP para que se adapte por completo a sus necesidades, o las actualizaciones a futuro del software instalado. Pero ya hablaremos en otro artículo más en detalle de cuáles son los costes ocultos de un ERP.

¿Cuándo voy a recuperar la inversión?

No esperes que un ERP revolucione tu empresa nada más llegar. Según un estudio realizado por SoftDoit sobre el Estado del Software de Gestión (ERP) en 2016, un 55,3% de las 93 empresas encuestadas asegura que la inversión se recupera en los próximos 2 años desde la implantación.

Lo que es interesante, y de acuerdo con los resultados de otro estudio realizado por Aberdeen Group sobre más de 1.680 empresas fabricantes en 2007, aquellas empresas interesadas en obtener un ROI al comienzo de la implementación del ERP obtuvieron muchas más recompensas que las que no. Lo que demuestra que la introducción de un software de este tipo dentro de una compañía no es algo que produzca un milagro, sino que hay que interesarse por aprovechar todo el potencial que pueda ofrecer y exprimirlo al máximo.

Las compañía que el grupo Aberdeen cataloga como las de “mejor ejecución”, aquellas que se interesaron por exprimir el software, fueron capaces de mejorar en un 93% su eficiencia. Según las conclusiones de este estudio, las empresas fueron capaces de “mejorar los costes de producción, aumentar el rendimiento de los trabajadores y se mejorar en la calidad de los procesos productivos”.


¿Merece la pena un ERP?

Puede que llegados a este punto, y viendo todos los costes arriba mencionados, estes pensnado que la implantación de un ERP en tu empresa no te salga a cuenta ahora mismo. Sin embargo, la adopción de un sistema de gestión debe ser valorada a largo plazo. Los beneficios acaban compensando con creces los gastos que supone una inversión de este tipo, siempre que conozcas cómo elegir un ERP adecuado a tus necesidades.

 

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Equipo DATADEC