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    BLOG | ERP Cloud, SGA y Software de Gestión

    13 Dec 2021

    TIPS DE GESTIÓN LOGÍSTICA A PROBLEMAS SERVICIO A CLIENTES

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    El nivel de servicio al cliente va más allá de la medición de un simple indicador. Normalmente se define el nivel de servicio al cliente como el porcentaje de pedidos entregados a tiempo y completos, es decir, sin incidencias, respecto al total de pedidos. Pero aparte de la definición del indicador que lo representa, el nivel de servicio al cliente abarca muchos aspectos intangibles y que a veces, son cuestiones que escapan al ámbito de actuación de la gestión logística.

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    Etiquetado Logistica y Almacenes SGA

    09 Dec 2021

    TIPS DE GESTIÓN PARA LOGÍSTICA INVERSA

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    Gracias sobre todo al ecommerce la logística inversa podría definirse perfectamente como el proceso que inicia un cliente (interno o externo) al retornar una o varias SKU (Stock Keeping Unit, unidad de venta más pequeña, en español) a su lugar de origen por cualquier motivo.

    Cuando una o varias SKU llegan devueltas a su origen, las causas son tan variadas que resulta complejo tipificarlas: impagos, defectos, roturas, golpes, acabados y sobre todas ellas, una categoría sobresaliente y que ha incorporado el ecommerce al comercio en masa:a voluntad”. Y aquí es donde la gestión logística se complica un poco.

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    Etiquetado Logistica y Almacenes SGA

    29 Nov 2021

    TIPS DE GESTIÓN LOGÍSTICA A PROBLEMAS DE OBSOLESCENCIA

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    La razón por la que algunas empresas carecen de problemas de obsolescencia no suele ser una extraordinaria labor de cálculo de previsión de la demanda, ni tampoco en el hecho de que hayan roto el stock de todos sus productos, la razón de que algunas empresas carezcan de inventario obsoleto es, sencillamente, que lo gestionan.

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    Etiquetado Logistica y Almacenes SGA

    22 Nov 2021

    TIPS DE GESTIÓN LOGÍSTICA A PROBLEMAS DE EXPEDICIÓN


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    ¿Problemas de expedición? Ninguno. Llega el transporte, le cargamos los bultos, nos firma la hoja de carga y listo.

    Bueno, quizá el verdadero problema de la expedición sea determinar con claridad dónde empieza de verdad la expedición y dónde acaba. Cuando hablamos de zonas, los límites están en general, bastante claros, pero cuando hablamos de procesos la línea se difumina.

    La expedición es el proceso mediante el cual un almacén selecciona y acondiciona los productos que solicitan sus clientes para que lleguen a su destino a través de los medios, plazos y la forma pactados con estos.

    Por tanto, siendo conscientes o no de ello, el proceso de expedición comienza en el momento que transformamos el pedido del cliente en una lista de picking.

    A partir de ahí, esta fase puede dividirse en la consolidación, acondicionamiento del pedido, verificación documentación y carga y dentro de cada una de ellas tenemos multitud de actividades, casi endémicas de cada empresa, que podemos controlar de forma manual o recurriendo a la tecnología para una mayor fiabilidad.

    Veamos dentro de cada una de estas etapas del proceso, algunos consejos de gestión logística que nos ayuden a resolver los problemas de expedición más frecuentes.

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    15 Nov 2021

    10 KPIS PARA UN CONTROL DE ALMACÉN EFICAZ


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    Para tener el control de almacén necesitamos información, pero la información en bruto y sin control no nos sirve de nada, necesitamos procesarla para realizar una gestión de almacén de forma eficaz y rentable.

    También necesitamos recopilarla en tiempo real, es decir, en el mismo instante en que se genera. No deja de ser curioso cuán asimilada está esta circunstancia a la hora de conducir un automóvil o pilotar un avión, y lo poco asumida que está cuando hablamos de gestión de almacén. Nadie se subiría a un avión cuyo piloto obtuviese el estado del tiempo, el nivel de combustible o la velocidad de ascensión dos horas después de producirse, no digamos días, sin embargo, muchos de nuestros almacenes tardan más que días, semanas o meses en procesar sólo una pequeña parte de toda la información que generan, lo que provoca carencias de control que se traducen en ineficacias, despilfarros y sobre costes ocultos.

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    Etiquetado Logistica y Almacenes SGA

    08 Nov 2021

    9 CONSEJOS CRÍTICOS EN LA GESTIÓN DE ALMACENES


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    Crecer para consumir y no, consumir para crecer. Primero se crece y después se consume. Para los economistas y refiriéndose al tejido empresarial y la sociedad, no parece ser una cuestión sin resolver como el de la gallina o el huevo, parecen tenerlo claro “primero crecer”. El crecimiento hace que las personas progresen, que se desarrollen, que se capaciten, que aumenten su valor añadido y, en consecuencia, su poder adquisitivo, lo que redunda en consumo y, por ende, en crecimiento para las empresas que alimentan y sostienen ese ecosistema circular. Las sociedades que sólo consumen no crecen.

    En medio de este juego estratégico se encuentra la gestión de almacenes muy marcada por la nueva forma de consumir en masa: el ecommerce. Parece que la tendencia es clara. Grandes almacenes situados en la periferia de las grandes urbes y pequeños Hubs urbanos en su interior, abastecidos de noche con vehículos silenciosos de cero emisiones y con una enorme capacidad de previsión de la demanda, gracias al procesamiento del Big Data. Anticipación y planificación, esta va a ser la clave de las entregas rápidas urbanas a medio plazo.

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    02 Nov 2021

    10 CLAVES EN LA ORGANIZACIÓN DE UN ALMACÉN

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    La organización de un almacén no depende sólo del almacén. Es decir, de puertas para adentro, es difícil llevar a buen término las tareas organizativas, si descuidamos el hecho de que un almacén sólo es un eslabón más de la cadena de suministro. Está interconectado con los agentes precedentes y con los descendentes. Sin descuidar ninguno de ellos, cobran más peso, más importancia los ascendentes, debido a que sus carencias, debemos suplirlas con trabajo en nuestras instalaciones y al revés, su buen desempeño, ahorra costes y errores en nuestro almacén.

    Para una buena organización es necesaria una robusta planificación, y para una robusta planificación es imprescindible el intercambio de información.

    Aquí es donde la tecnología marca una clara diferencia. El nivel de tecnología presente en nuestros almacenes va a cobrar cada vez más importancia. El nivel de integración de la cadena de suministro depende de ello. Es decir, no será solo el hecho de tener un sistema de gestión de almacén adecuado, sino tener un software de gestión SGA con potencial, con un gran potencial, que nos permita adaptarnos a los progresos que van a ir produciéndose.

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    25 Oct 2021

    DIFERENCIAS EN LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE ALMACENES

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    Aprovechar el valor que aportan nuestros stocks gracias a un sistema de gestión de almacenes es una poderosa herramienta y una ventaja competitiva para las empresas. De hecho, es una consecuencia directa del enfoque holístico que está hoy tan en boga.  Para los que aún no tengan muy claro este concepto antiguo, pero de uso tan contemporáneo, un enfoque holístico trata de visionar cualquier elemento como un todo.

    Llevado a los sistemas de gestión de almacenes, sería como tratar de ver todos y cada uno de los espacios dentro de una cadena de suministro que interaccionan entre sí, como un organismo en el que todo influye sobre todo lo demás, positiva y negativamente.

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    18 Oct 2021

    LOS SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO EN LA GESTIÓN LOGÍSTICA


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    A la hora de regular la gestión logística de un almacén, es una buena práctica imaginar que, en lugar de gestionar un almacén, tenemos que regular el tráfico de una ciudad. Las referencias, que serían los habitantes de esta ciudad, deben entrar, residir en su interior un tiempo, moverse por dentro de la misma y salir cuando sea necesario y para que puedan hacer todo esto de forma segura y sin atascos, debemos gestionar cada circunstancia según sus necesidades.

    La gestión logística de un almacén guarda muchas similitudes con la gestión del tráfico de una ciudad cualquiera. Tiene multitud de entradas y salidas, cuellos de botella en horas punta, acumulación por puentes y fiestas, flujos de mercancías y personas por todas partes, puntos de uso, gestión de recursos, recorridos, etc. Igual que en una ciudad, el tráfico debe regularse, gestionarse, tiene normas, semáforos, sentidos, señales, etc. Para que todo funcione, no podemos permitir el libre albedrío.

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    13 Oct 2021

    ANÁLISIS DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA Y ALMACENES

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    En muchas fuentes se relaciona el origen de la logística con el ámbito militar. La antaño denominada “intendencia” se encargaba de suministrar al ejército de todo aquello que necesitara para cumplir con sus funciones: alimentos, ropa, equipamientos, medicinas, combustible, munición, repuestos, etc.

    Pero en realidad, la gestión logística acompaña a la historia del ser humano desde sus orígenes por una razón muy sencilla: la necesidad nunca (o muy pocas veces) se genera en el mismo lugar que aquello que la satisface. Además, por si fuera poco, la cantidad de recurso generada respecto a la consumida normalmente está descompensada y cuando no lo está, el tiempo en el que el recurso está disponible es limitado y la necesidad constante. En definitiva, sean del tipo que sean, entre el recurso y la necesidad, o el consumo, hay multitud de diferencias insalvables salvo por un elemento que tenemos a nuestra disposición desde siempre: el almacén. Si puede ser de vuestro interés, en este link podréis leer el post sobre los beneficios de la gestión del almacén.

    “El almacén es un espacio diseñado para ubicar, conservar y manipular todo tipo de mercancías”

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