BLOG | ERP Cloud, SGA y Software de Gestión

Si estás buscando un sistema de gestión de almacén o SGA (WMS en inglés) encontrar la solución adecuada te ayudará, por mencionar las ventajas más destacadas, a:

• • mejorar el cumplimiento de tus pedidos
  • a automatizar tus procesos y la recopilación de datos, y a agilizar el intercambio de información
  • dar visibilidad a tu inventario con ciertas garantías, algo muy beneficioso e imprescindible por ejemplo para la venta online.

En este post nos centramos en la Clave 1 para la seleccion de SGA: El análisis preliminar.
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Entendemos por trazabilidad el conjunto de procedimientos y medidas que una empresa debe adoptar para controlar sus productos, es decir, registrar e identificar para cada referencia (tanto un producto como sus componentes) en cualquier momento, cada una de las acciones a lo largo de la cadena de suministro, desde su origen hasta su destino final, por lo que deberá contemplarlo necesariamente el sistema ERP con el que trabaje la empresa. Esto incluye por supuesto la transmisión de esta información acumulada entre cualquiera de los eslabones de la cadena de suministro.

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Muchas veces, cuando necesitamos tomar una decisión relacionada con la elección de un software de gestión empresarial, ya sea de tipo general como un ERP o más específico como un SGA (sistema de gestión de almacenes), se nos hace tediosa la situación por 2 razones:

• • No se trata de una decisión que forme parte de la gestión habitual y, por tanto, no nos sentimos entrenados. Normalmente, este tipo de situaciones suelen tener una periodicidad superior a 5 años.
  • Las consecuencias de una mala elección son muy negativas con relación al consumo de recursos, tanto económicos como de tiempo, con el efecto que esto puede tener en el seno de la organización.

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Desarrollo e integración de proveedores son dos estrategias que van íntimamente unidas. La interconexión entre fabricantes, distribuidores y todo tipo de empresas en general con sus respectivos proveedores mejora la eficiencia y la competitividad de sus cadenas de suministro. 

Administrar adecuadamente la gestión con los proveedores no es una tarea simple, requiere de mucha planificación y de una programación exhaustiva. No es algo que se consiga de la noche a la mañana y por supuesto va a necesitar un cambio a nivel tecnológico. Deberemos adoptar nuevas tecnologías que nos permitan emprender esta ardua tarea con eficacia y criterios medibles y mantenerla así a largo plazo realizando el debido seguimiento. 

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Casi sin lugar a dudas, las condiciones que se ha generado a partir del comercio electrónico serán la fuerza motora que guiará la transformación de los almacenes hacia el futuro. Todo el cambio que están experimentando los almacenes, la asunción de nuevas tecnologías, la inversión en investigación de nuevos sistemas de almacenaje y en las mejoras de sus procesos, vienen impulsados por el crecimiento imparable del comercio electrónico, o dicho de otra manera, por las nuevas condiciones para competir en un mundo mas digitalizado. La razón parece obvia: un almacén altamente tecnificado y digitalizado alcanza niveles de eficiencia muy superiores a los de un almacén tradicional repleto de procesos manuales. Tanto es así, que si tratamos de pensar en la forma en la que un almacén tradicional, con poca implantación tecnológica, debería afrontar la situación de servir en tiempo y forma los pedidos para un ecommerce nos daremos cuenta de que es una tarea sencillamente imposible de realizar en las condiciones de competencia que se exigen en la actualidad.

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El principal componente de la demanda logística es la demanda comercial, que la podemos considerar como la cantidad y calidad de productos y servicios que los clientes de un mercado necesitan (por servicios nos referimos también a los asociados a todo el proceso y experiencia de compra). Dado que la demanda es diferente según el mercado, debe estudiarse y planificarse por segmentos y períodos temporales. Pero además los servicios asociados al proceso y experiencia de compra, como la logística, influyen directamente en la valoración del producto mejorándolo o empeorándolo, es decir, la percepción de calidad del producto que tiene el cliente es el resultado de la unión indisociable de la calidad del producto físico más la calidad del servicio asociado. De manera que a la hora de estudiar o planificar la demanda en logística debemos tener muy en cuenta la calidad de los servicios asociados a la transacción comercial y no sólo la calidad del producto. Tanto es así que estos servicios suponen un aporte de valor extra y un punto importante de diferenciación y ventaja competitiva en cualquier mercado actual, normalmente saturado de productos.

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El futuro del almacén esta indudablemente marcado por una gran transformación con relación a los almacenes tradicionales. Existen 3 situaciones que estamos viviendo y que afectan a un futuro prometedor:

• • Los avances tecnológicos relacionados principalmente con la robótica, los sensores de todo tipo (IoT) y el análisis de datos para mejora del conocimiento.
  • Desarrollo tecnológico asociado a la impresión 3D.
  • La generalización de los prosumidores, o consumidores productores.

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La gestión de almacenes se enfrentan a los mismos problemas que la logística en general, a saber, falta de personal y de capacitación del mismo, pedidos cada vez más numerosos, de menor tamaño y tremendamente personalizados, infinidad de devoluciones, omnicanalidad, plazos de entrega cada vez más reducidos, en definitiva, problemas planteados por las nuevas exigencias de las nuevas reglas de un mercado digitalizado.

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El enfoque tradicional de la cadena de suministros fue inicialmente de carácter logístico, en la actualidad este ha evolucionado a una visión de intermediación de mercado. Por este motivo, planificar la demanda es un factor esencial para gestionar este papel de intermediación y evitar situaciones no deseables.

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Cuando pensamos en almacenes inteligentes lo primero que se nos viene a la cabeza son los almacenes automáticos. Inmediatamente pensamos en grandes transelevadores que gestionan silos de palés, en transportadores que llevan cajas y palés de un lugar a otro, en pickers guiados por sistemas de apoyo como un pick to light o un put to light, sin embargo este concepto de almacén automático se queda corto, el concepto de almacén inteligente es más amplio.

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